При установке Comindware Tracker на собственный сервер вы можете получить сообщение о необходимости установки NET Framework 4. Как правило, если этот компонент отсутствует на вашей машине, Comindware Tracker должен загрузить его автоматически. Но сообщение об ошибке может появиться, например, если нет доступа в Интернет или существуют конкретные р... Подробнее
Решение проблем
Как администратор Comindware Tracker , вы всегда можете получить подробный лог значимых событий, которые происходят в системе. Представьте себе ситуацию, когда один из ваших пользователей теряет доступ к одному из важнейших приложений с важными документами внутри. Другим примером может быть отсутствие у пользователя возможности войти в систему в це... Подробнее
Для устранения проблем, связанных с Comindware Tracker for Outlook, специалисты технической поддержки Comindware могут просить вас прислать соответствующий журнал. Этот журнал содержит всю историю работы надстройки и может предоставить важную информацию о причинах проблемы. Проблема фиксируется автоматически, поэтому все, что вам нужно сделать, это... Подробнее
Comindware Tracker регистрирует события, которые происходят в процессе работы, в специальном журнале. Наличие данного журнала очень полезно для отслеживания и расследования неожиданного поведения продукта, ошибок и других событий. Служба поддержки Comindware может попросить вас прислать этот журнал, чтобы найти причину ошибки, с которой вы обращает... Подробнее
Журнал событий Windows может потребоваться для устранения неполадок, связанных с работой Comindware Tracker . Специалисты технической поддержки Comindware могут попросить вас предоставить этот журнал в дополнение к некоторым другим журналам. Выполните следующие действия, чтобы получить его на вашем компьютере c операционной системой: Windows Vi... Подробнее
Иногда после запуска процесса может выясниться, что не отрабатывает какое-либо выражение: не вычисляется исполнитель, не срабатывает условие по выражению или не высчитываются вычисляемые атрибуты и т.д. В данном случае стоит обратить внимание на синтаксис формулы и ближе исследовать, в чём же проблема. При этом каждый раз пересохранять и запускать ... Подробнее
При установке Comindware Tracker на собственный сервер и попытке входа в него через Internet Explorer 8, вы можете получить сообщение об ошибке, что данная версия браузера не поддерживается: Браузеры Comindware Tracker работает нормально во всех современных браузерах, таких как Safari, Google Chrome или Mozilla Firefox.Internet Explorer поддержи... Подробнее
При активации ключей и добавлении их в продукты Comindware, каждый ключ запоминает параметры оборудования, на котором этот продукт установлен. При изменении параметров, например, таких как количество ядер процессора или размер оперативной памяти, идентификационный номер оборудования так же изменится. В этом случае ваши лицензии необходимо переактив... Подробнее
Eсли у вас возникли проблемы с отображением пользовательского интерфейса Comindware Tracker во время работы в Google Chrome, журнал браузера может помочь решить эту проблему. Прежде чем искать журналы, обновите страницу, нажав на клавиатуре комбинацию кнопок CTRL + F5.Некоторые ошибки могут быть вызваны неправильно сохраненными страницами в кэше на... Подробнее
Если вы испытываете проблемы с установкой программного обеспечения Comindware (установка останавливается / откат / возникают ошибки т.д.), то причины этого могут быть найдены путем анализа журнала Microsoft Installer. Вы можете получить этот журнал, запустив установочный файл с конкретными параметрами командной строки, как описано ниже. Перейдите в... Подробнее
Если у вас есть проблемы с продуктом Comindware, установленным на вашем сервере Windows, информация, содержащаяся в файле Windows System. может быть полезна для устранения их устранения. Этот файл содержит следующую информацию о: Операционной системе Системных драйверах Запущенных процессах Сервисах Группах программ Работающих программах Выполнит... Подробнее
