Comindware Tracker

Jeder Comindware-Benutzer hat ein Standard- Dashboard namens 'Mein Dashboard', das bereits das Widget 'Meine aktiven Aufgaben nach Status' enthält. Dieses Widget zeigt Ihre noch nicht abgeschlossenen Aufgaben in Form eines Kreisdiagramms, gruppiert nach Aufgabenstatus. Das Widg... Read More

Um die Funktion 'Single Sign-on' zu konfigurieren, müssen Sie in der Datei web.config, die sich im Installationsordner des Produkts befindet, die Einstellungen ändern. Beachten Sie, dass die Datei 'web.config' bei jedem Update von Comindware Tracker mit der jeweils neuesten Version überschrieben wird. Darum müssen Sie vor j... Read More

Wenn Sie Comindware Tracker als IIS-Server installiert haben, müssen Sie in IIS die Windows-Authentifizierung konfigurieren. Die standardmäßige Konfiguration der Authentifizierung für IIS 7 aktiviert nur die anonyme Authentifizierung. Stellen Sie vor der Konfiguration sicher, dass Sie die Datei 'web.config' so modifiziert haben... Read More

Klicken Sie doppelt auf den Schritt, um seine Einstellungen zu spezifizieren: Schrittname, Schritttyp (Start-, Zwischen- oder Endschritt). Um einen Schrittstatus zu ändern, wählen Sie einen Status aus der Liste verfügbarer Statusbezeichnungen aus. Read More

Nachfolgend sehen Sie eine Liste mit den allgemeinen Regeln für die Verwendung von Identifiern in der Comindware Expression Language. In den Ausdrücken werden Feld-IDs verwendet, nicht Feldnamen. Identifier werden nach Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn ein Identifier Leerzeichen enthält, muss folgende Schreibweise ... Read More

Sobald Ihnen eine Workflow-Aufgabe zugewiesen wird, müssen Sie Ihren Teil an deren Bearbeitung erledigen. Während der Bearbeitung können Sie Aktualisierungen vornehmen, also beispielsweise einen Kommentar hinterlegen oder eine Datei hinzufügen. Wenn Sie die Arbeit an einer Workflow-Aufgabe abgeschlossen haben, klicken Sie auf di... Read More

Wenn Sie mit dem Comindware Tracker Cloud Service arbeiten, können Sie auch andere zum Testen einladen. Das ist von der Seite 'Willkommen' aus möglich. Geben Sie einfach die Email-Adressen der Personen ein, die Sie einladen möchten und klicken dann auf Einladen. Mehrere Adressen werden mit einem Semikolon getrennt. Alle bekommen dann... Read More

Arbeitsbereiche Ein Arbeitsbereich steht für ein Team oder ein Projekt. So gibt es Arbeitsbereiche für einzelne Abteilungen wie 'IT' oder 'Verwaltung'. Außerdem können Sie projektbezogene Arbeitsbereiche einrichten, wenn Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, z.B. 'Verkaufsstart' oder 'Gebäudeplanung'.... Read More

Um das Audit Log anzuzeigen gehen Sie zur Seite 'Administration' und klicken im Menüband auf die Schaltfläche Audit Log abrufen. Folgende Ereignisse werden protokolliert: Benutzer: Erstellte Benutzer Bearbeitete Benutzer (Änderungen in den Feldern: Anmeldename, vollständiger Name, Email-Adresse, Kennwort) Gelöschte Benutz... Read More

In den Aufgaben und Dokumenten, auf die Sie Zugriff haben, können Sie auf alle Kommentare antworten. So antworten Sie auf einen Kommentar: 1. Suchen Sie den Kommentar, auf den Sie antworten möchten. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Antworten neben dem Kommentar. 3. Geben Sie im Kommentarfeld Ihre Antwort ein. 4.&nbs... Read More

Wenn Aufgaben in der falschen Applikation erstellt wurden, können sie mit wenigen Mausklicks in die richtige verschoben werden. Ein Beispiel: In Ihrem Unternehmen gibt es abteilungsspezifische Softwarefehler. Erstellt eine Abteilung einen Softwarefehler versehentlich, kann sie ihn in eine andere Applikation verschieben. So kommt der Softwarefe... Read More

Wenn Sie viele Aufgaben oder Dokumente desselben Typs erstellen und verwalten möchten, z.B. Zahlungsvorgänge, können Sie bestehende Aufgaben und Dokumente durch Klonen wiederverwenden und anschließend leicht modifizieren. So können Sie beispielsweise eine oder mehrere exakte Kopien eines Zahlungsvorgangs erstellen und im A... Read More

Comindware Tracker for Outlook überwacht die Aufgabenänderungen in Comindware Tracker und in Microsoft Outlook. Aufgaben werden zwischen beiden Programmen synchronisiert sobald Sie eine Aufgabe erstellen, Änderungen an einer bestehenden Aufgabe vornehmen oder Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird. Die Synchronisierung erfolgt automatisc... Read More

Aufgaben Aufgaben sind Teile einer Arbeit, die erledigt werden muss; zum Beispiel Bestandteile eines Projekts oder Arbeitstages. Sie können für sich allein bestehen oder mit Teilaufgaben und Workflows einen Zusammenhang ergeben. Aufgaben weisen Sie entweder sich selbst oder Mitgliedern Ihres Teams zu, anschließend verfolgen Sie den ... Read More

Bestätigung ausgewählter Benutzer Sie können eine Regel erstellen, um zu prüfen, ob einem Element ein gültiger Verantwortlicher zugewiesen wurde. So fügen Sie die Regel hinzu: 1. Öffnen Sie einen Arbeitsbereich und darin eine Workflow-App und klicken Sie dann auf Felder. 2. Erstellen Sie das Feld Verantw... Read More

Comindware Tracker kann automatische Antworten auf eingehende Emails versenden. Automatische Antworten informieren einen Anforderer darüber, ob eine Aufgabe erstellt wurde. Vor Aktivierung der automatischen Antworten müssen Sie unter Administration > Email-Benachrichtigungen die allgemeinen Einstellungen für den Postausgang vorneh... Read More

Ein Balkendiagramm zeigt Aufgaben sortiert nach Status, z.B. Anzahl der Aufgaben und ihr Status für jede Version. Balkendiagramm So erstellen Sie ein Balkendiagramm: 1. Wählen Sie im Navigationsbereich ein Dashboard aus. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Widget hinzufügen im Menüband. 3. Wählen Sie ... Read More

In Comindware Tracker können Sie Übergänge konfigurieren, die bei Erfüllung einer Bedingung automatisch ausgeführt werden. Bedingte Übergänge werden mit Hilfe der Comindware Expression Language erstellt, ihre Verwendung ermöglicht eine erweiterte Automatisierung von Workflows. Sie können mehrere verschie... Read More

Sie können einem Arbeitsbereich einzelne Benutzer oder Benutzergruppen als Teilnehmer hinzufügen. Auch die Zuweisung der verschiedenen Berechtigungen erfolgt beim Hinzufügen der Teilnehmer. So verwalten Sie die Teilnehmer eines Arbeitsbereichs: 1. Wählen Sie im linken Teil des Fensters einen Arbeitsbereich aus und klicken S... Read More

Sie können benutzerdefinierte Email-Benachrichtigungen einrichten, die das System automatisch generiert und versendet sobald der Workflow einen bestimmten Schritt erreicht. Die Email-Benachrichtigungen können für beliebige Zwischen- oder Abschlussschritte eingerichtet werden, aber nicht für Startschritte. Auch mehrere Emails pro... Read More

Wenn Sie die Einstellungen des Active Directory konfiguriert haben, können Sie die Liste der Benutzergruppen vom Active Directory Server abrufen. Während des Importierens werden die Informationen vom Verzeichnisserver in die Comindware-Datenbank übernommen; Änderungen am Verzeichnisserver erfolgen nicht. Neue Benutzerkonten, die... Read More

Für alle Aufgaben und Dokumente können Sie eine Liste mit Beobachtern verwalten. Wenn ein Benutzer der Beobachterliste hinzugefügt oder aus ihr entfernt wurde, erhält er eine Email-Benachrichtigung. So bearbeiten Sie die Liste mit Beobachtern einer Aufgabe oder eines Dokuments: 1. Öffnen Sie eine Aufgabe oder ein Dokum... Read More

Lassen Sie uns die für einen Workflow-Schritt aufgewendete Zeit berechnen und protokollieren. Dafür sollte folgende Regel den Übergangsregeln hinzugefügt werden. So fügen Sie die Regel hinzu: 1. Öffnen Sie einen Arbeitsbereich und darin eine Applikation. 2. Erstellen Sie die erforderliche Anzahl an Feldern vo... Read More

Ein Comindware Administrator oder Architekt kann einzelnen Benutzern oder Benutzergruppen Berechtigungen für die Ausführung von Übergängen zuweisen. Standardmäßig können Übergänge von allen ausgeführt werden. So verwalten Sie die Berechtigungen: 1. Öffnen Sie eine Workflow-Applikation, kl... Read More

Im Bereich 'Details' können Sie die Vorschau einer Aufgabe oder Elementinformationen ansehen. Der Bereich 'Details' befindet sich rechts vom Listenbereich. Der Bereich 'Details' befindet sich rechts vom Listenbereich Read More

Der Bereich 'Zuletzt geöffnet' befindet sich rechts vom Bereich 'Details' und enthält Links zu den Aufgaben und Elementen, die Sie zuletzt geöffnet haben.   Den Verlauf von zuletzt geöffneten Elementen bereinigen Um einen bestimmten Link zu entfernen, bewegen Sie den Mauscursor auf diesen Link und klicken dan... Read More

Mit der individuell anpassbaren Berichtsfunktion von Comindware Tracker können Sie in Echtzeit Ansichten sortieren, filtern oder ändern und Widgets hinzufügen. Nur Comindware bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Projekte und Abteilungen in einem einzigen System zu verwalten. Sie können also auf Wunsch alle Daten des Unternehm... Read More

Ein Workflow besteht aus Schritten und Übergängen. Ein Schritt stellt für eine Workflow-Aufgabe den aktuellen Status des Workflows dar. Eine Workflow-Aufgabe kann sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nur in einem einzigen Schritt befinden. Jeder Schritt im Workflow entspricht einem verknüpften Status. Jeder Status kann in mehreren... Read More

Um die Funktionsweise der Ausdrücke zu testen, ist eine Workflow-Applikation mit einem konfigurierten Workflow erforderlich. Es ist möglich, eine eigene Workflow-Applikation zu erstellen und einen Workflow zu konfigurieren. Alternativ können Sie eine beliebige Workflow-Applikation aus unseren vorgefertigten Lösungen verwenden. Read More

Comindware Tracker ist auch als abonnementbasierter Cloud Service verfügbar. Der Cloud Service bietet exakt dieselbe Funktionalität wie die In-Haus-Installation von Comindware Tracker. Testabonnement Sie können die gesamte Funktionalität von Comindware Tracker kostenlos während einer 30-tägigen Testperiode ausprobieren... Read More

Die Comindware Expression Language ermöglicht Ihnen die flexible Konfiguration von Workflow-Parametern. Mit der Comindware Expression Language können Sie beispielsweise das Fälligkeitsdatum einer Aufgabe in Abhängigkeit von der Priorität festlegen, Aufgaben an Mitarbeiter in Abhängigkeit vom Betreff der Aufgabe verteil... Read More

Sie können Ausdrücke benutzen: zur Berechnung und Festlegung von Standardwerten, beispielsweise können Sie den Bearbeiter einer Aufgabe in Abhängigkeit von einer Anforderungskategorie festlegen zu Prüfzwecken, beispielsweise  können Sie die Einhaltung der Unternehmensvorgaben bei der durch einen Anwender eingetra... Read More

Die Cloud-Version von Comindware Produkten wird in einer Cloud-Umgebung gehostet. Darum ist zwar keine Wartung von Hardware erforderlich, aber die Softwareinfrastruktur muss regelmäßig aktualisiert werden, um die neuesten Updates bereitzustellen. Die Aktualisierung des Betriebssystems sowie einige Updates für Comindware Produkte erf... Read More

Wenn Sie für eines der Comindware-Produkte ein Abonnement abschließen (Cloud oder In-house), ist darin automatisch unser umfassendes Support- und Maintenance-Paket enthalten. Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen Montags bis Freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr per Email, Chat oder Telefon zur Verfügung. Sollte ein geschäftskritische... Read More

Comindware Tracker Administratoren haben Zugriff auf eine Protokolldatei mit detaillierten Informationen zu Ereignissen bei der Benutzerverwaltung und Systemaktivitäten. Das ist zum Beispiel hilfreich, wenn Benutzer den Zugang zu einer wichtigen Applikation mit dringend benötigten Dokumenten verlieren oder sich gar nicht mehr am System an... Read More

Comindware Tracker befindet sich auf einem Webserver, der entweder im Netzwerk des Unternehmens oder im Internet gehostet wird. Sie können über den Webbrowser eines beliebigen Computers im Netzwerk eine Verbindung zu Comindware Tracker aufbauen. Die Bildschirmauflösung sollte mindestens 1024 x 768 Pixel betragen. So starten Sie Comin... Read More

Auch von Mobiltelefonen oder anderen mobilen Geräten können Sie auf Comindware Tracker zugreifen. Dafür ist keine spezielle Software erforderlich, nur ein mobiler Webbrowser. Vergewissern Sie sich, dass Ihr mobiles Gerät entweder mit dem Internet verbunden ist (wenn Ihre Comindware Tracker-Installation dort gehostet wird) oder m... Read More

Bei der Einrichtung einer neuen Kundeninstanz oder Änderung der Benutzerzahl einer bereits existierenden Kundeninstanz wird die Größe der Comindware Tracker-Datenbank entsprechend der Benutzerzahl, die für diese Instanz Lizenzen haben, begrenzt. Um die Größe zu berechnen wird die Gesamtzahl der zugelassenen Benutzer ... Read More

Die Installationsdatei für Comindware Tracker for Outlook können Sie direkt aus Comindware Tracker herunterladen. Klicken Sie in der Registerkarte Menü auf die Seite 'Willkommen' und dort auf den Link Comindware Tracker for Outlook. Die Installationsdatei für Comindware Tracker for Outlook abrufen Stellen Sie vor der Installa... Read More

Comindware Tracker protokolliert in einer speziellen Protokolldatei die meisten Ereignisse, die während der durchgeführten Aktionen auftreten. Dieses Protokoll ist bei der Verfolgung und Analyse von unerwartetem Produktverhalten, Fehlern oder anderen Ereignissen sehr nützlich. Gegebenenfalls wird der Comindware Support Sie bitten, di... Read More

Natürlich wollen Sie sofort beginnen: Aufgaben zuweisen und einzelne Aufgaben zu Abläufen kombinieren. Doch das Verständnis der nachfolgend erläuterten Konzepte wird Ihnen den Start noch einfacher machen. Sie ertappen sich gerade dabei, zig Emails nach Statusupdates zu durchsuchen und ständig darüber nachzudenken, wie ... Read More

Sie können Teilaufgaben-Parameter auf Basis der Parameter des übergeordneten Elements einrichten. Gegebenenfalls muss das Fälligkeitsdatum einer Teilaufgabe auf Basis des Fälligkeitsdatums der übergeordneten Aufgabe und der Priorität des übergeordneten Elements festgelegt werden. Passen Sie zur Festlegung des F&au... Read More

Erweitern Sie unser vorheriges Beispiel mit dem Ausdruck, der das Fälligkeitsdatum einer untergeordneten Aufgabe in Abhängigkeit von der Priorität der übergeordneten Aufgabe oder Dokument definiert. Der Ausdruck fügt die vordefinierte Dauer für das aktuelle Datum hinzu. Die Dauer wird im ISO-Format dargestellt. Fü... Read More

Die Wiederherstellung von Comindware-Backups erfolgt mit Hilfe des Befehlszeilenwerkzeugs Comindware.DbRestore.exe, das sich im Installationsordner von Comindware befindet. Der Standardpfad des Werkzeugs lautet C:\Program Files (x86)\Comindware\Products\Site\bin. So stellen Sie ein Comindware-Backup wieder her: 1. Beenden S... Read More

Die Tabelle zeigt die Comindware Tracker-Datentypen. Datentyp Beschreibung Objekt Verwenden Sie den Objektdatentyp für die Deklarierung von Objekten, zum Beispiel Aufgaben, Elemente, Applikationen oder Konten. Zahl Der Datentyp 'Zahl' repräsentiert Fließkommawerte. Zeichenfolge Verwenden Sie den Datentyp 'Zeich... Read More

Jede Aufgabe in Comindware Tracker hat eine eigene Adresse (URL). Das ist besonders komfortabel, wenn Sie den Link zu einer Aufgabe schnell mit einem Kollegen teilen möchten (zum Beispiel in Skype oder per Email). Und so funktioniert es: Klicken Sie doppelt auf eine Aufgabe, um die Vollansicht (ohne den Listenbereich) zu öffnen und k... Read More

Für die Behandlung von Problemen, die bei der Arbeit mit Comindware Tracker in Google Chrome auftreten, sind die Browserprotokolle hilfreich.  Bevor Sie mit der Erfassung von Protokollen beginnen, sollten Sie zuerst mit der Tastenkombination Strg+F5 die Seite aktualisieren.Einige Probleme treten auf, weil die Seiten im Cache fehlerha... Read More

Mit Hilfe von Email-Benachrichtigungen über den aktuellen Stand bestimmter Aufgaben können Sie diese beobachten. Standardmäßig erhalten Sie Email-Benachrichtigungen von Comindware Tracker, wenn Sie der Bearbeiter oder die verantwortliche Person für einen Elementschritt sind. Sie können jedoch fast alle Aufgaben beobac... Read More

Den Bearbeiter einer Aufgabe oder eines Dokuments in Abhängigkeit von der Priorität des übergeordneten Elements einrichten. Um den Bearbeiter einer untergeordneten Aufgabe in Abhängigkeit von der Priorität des übergeordneten Elements einzurichten, nehmen Sie das vorherige Beispiel und ersetzen die Funktionen der Subtra... Read More

Lassen Sie uns den Vorgesetzten für eine Workflow-Aufgabe in Abhängigkeit von dessen Priorität festlegen. Für dieses Beispiel verwenden wir die Funktion IF. So erstellen Sie die Regel: Öffnen Sie einen Arbeitsbereich und darin eine Applikation und klicken Sie dann auf Felder. 1. Erstellen Sie das Feld Anfragepriorit&au... Read More

Nachdem der Comindware Administrator 'Single Sign-on' auf dem Server aktiviert hat, müssen alle Comindware-Benutzer, die diese Funktion nutzen möchten, ihren Webbrowser konfigurieren. 'Single Sign-on' kann bei folgenden Browsern eingerichtet werden: Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Read More

Comindware Tracker konfigurieren Sie über die 'Administration'.   Auf 'Administration' zugreifen Der Bereich 'Administration' ist nur für Benutzer zugänglich, die über die Berechtigungen eines Comindware Administrators oder Comindware Architekten verfügen. So greifen Sie auf 'Administration' zu: 1. Melden Sie... Read More

'Mein Arbeitsplatz' ist Ihr persönlicher Bereich in Comindware Tracker, in dem Sie mit den Aufgaben, Elementen, Listen und Dashboards arbeiten.   Auf 'Mein Arbeitsplatz' zugreifen 'Mein Arbeitsplatz' ist für jeden Comindware-Benutzer zugänglich, unabhängig von Berechtigungen oder Rechten, nachd... Read More

Das Diagramm 'Erstellt vs. Abgeschlossen' zeigt die Dynamik von erstellten und abgeschlossenen Elementen pro Tag. Für die Supportabteilung können Sie das Widget zum Beispiel so konfigurieren, dass es außer der Zahl täglich eingehender Anfragen auch anzeigt, wie effektiv sie vom Team bearbeitet werden. Diagramm ... Read More

Gegebenenfalls muss die Priorität einer Aufgabe auf Basis der Priorität des übergeordneten Elements festgelegt werden. Verwenden Sie folgende Identifier in Ihren Ausdrücken als Aufgabenprioritäten: Wert ID Niedrige Priorität cmw.taskPriority.low Mittlere Priorität cmw.taskPriority.medium Hohe P... Read More

Es gibt zwei Möglichkeiten, um die Benutzer den Lizenzen zuzuordnen: Sie können entweder in der Lizenzverwaltung die Zuordnung von Benutzern und Comindware Tracker-Produktschlüsseln vornehmen. Jedem Schlüssel sollte mindestens ein Benutzer zugeordnet werden. Oder Sie gehen auf die Seite der Benutzerverwaltung. So verknüpf... Read More

So kopieren Sie die Beschreibung von übergeordneten Aufgaben oder Dokumenten zu untergeordneten Aufgaben oder Teilaufgaben: 1. Öffnen Sie einen Arbeitsbereich und darin eine Applikation. 2. Klicken Sie auf Workflow und dann doppelt auf einen gewünschten Schritt. 3. Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster, in der... Read More

Wenn Sie beliebige Daten als Dokumente speichern, können Sie alle erforderlichen Informationen aus diesen abrufen und diese im Formular der Workflow-Aufgabe anzeigen lassen. Zu diesem Zweck müssen Sie auf die Applikation verweisen, zu der die Workflow-Aufgabe gehört. Um besondere Daten von einem verwandten Element zu erhalten, benutz... Read More

Als erstes richten Sie die Integrationseinstellungen in Comindware Tracker ein. So erstellen Sie in Comindware Tracker eine neue Integration mit dem Microsoft SharePoint-Server: 1. Melden Sie sich bei Comindware Tracker mit den Anmeldedaten eines Comindware Administrators an und gehen zu Administration > Comindware Workflow For SharePoint. ... Read More

Nachdem die Konfiguration aufseiten von Comindware Tracker vorgenommen wurde, müssen die entsprechenden Einstellungen in Microsoft SharePoint eingerichtet werden. Dafür sind die Berechtigungen eines Administrators der SharePoint-Websitesammlung erforderlich. So richten Sie in Microsoft SharePoint eine Integration ein: 1. Öffnen ... Read More

Nachdem die Applikation erstellt wurde, müssen Sie ihr Benutzer hinzufügen, die mit ihr arbeiten werden. Innerhalb der Applikation wird den Benutzern die Standardrolle oder eine benutzerdefinierte Rolle mit der jeweils dazugehörigen Berechtigungsstufe zugewiesen. Die Benutzer können einzeln oder in Gruppen hinzugefügt werde... Read More

Comindware erlaubt über die Suchfunktion das schnelle Auffinden Ihrer Aufgaben, Dokumente und beliebiger Informationen, die sich auf Aufgaben oder Dokumente beziehen. So greifen Sie auf die Suchfunktion zu: 1. Platzieren Sie den Mauscursor im Fenster Suchen auf der rechten Seite des Kopfbereichs. 2. Geben Sie Ihre Suchkriterien ein.... Read More

Ein Backup ist eine Kopie Ihres Comindware-Datenbankordners. Der Datenbankordner enthält Ihre Datenbankdateien und die Anlagen der Aufgaben und Elemente. Ein Backup wird benötigt, um bei einem Absturz bzw. Fehler der Hardware Datenverlust zu vermeiden oder um Datenbankdateien auf andere Hardware zu migrieren. So erstellen Sie ein Backup: ... Read More

Backups, die Sie nicht mehr benötigen, können Sie löschen. So löschen Sie ein Backup: 1. Öffnen Sie Administration > Backupverwaltung. 2. Wählen Sie das entsprechende Backup in der Liste aus. 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen im Menüband. Alternativ können Sie ein Backup ... Read More

Hier wird das breite Logo angezeigt: auf der Anmeldeseite in der oberen rechte Ecke Anzeige des Anwender-Logos auf der Anmeldeseite in der unteren linken Ecke der Registerkarte 'Menü' Anzeige des Anwender-Logos im Hauptmenü So fügen Sie ein breites Logo hinzu: 1. Öffnen Sie Administration > Anwender-Logo. 2.&... Read More

Dashboards im Vollbildmodus erleichtern den Überblick über alle laufenden Vorgänge. Sie können zum Beispiel auf einem großen LCD-Monitor im Besprechungszimmer angezeigt werden, damit alle Teammitglieder die interaktiven Projektstatistiken sehen. So öffnen Sie ein Dashboard im Vollbildmodus: 1. Wählen Sie im ... Read More

Sie können Dashboards und deren Widgets löschen. Die Löschung eines Dashboards beinhaltet nicht das Löschen der dort angezeigten Daten. Ein gelöschtes Dashboard kann nicht wiederhergestellt werden. So löschen Sie ein Dashboard: 1. Wählen Sie im Navigationsbereich von Mein Arbeitsplatz das zu löschende Da... Read More

Ein Favicon ist ein kleines Bild in der Größe 16 x 16 Pixel, mit dem eine Webseite im Favoritenmenü des Besuchers individualisiert angezeigt wird. Ein Favicon erscheint im Browser typischerweise am linken Ende der Adressleiste und auf der Registerkarte neben dem Seitentitel. So fügen Sie ein Favicon hinzu: 1. Öffnen S... Read More

Ein Feld, das Sie in den Aufgaben oder Dokumenten nicht mehr benötigen, können Sie aus der Applikation entfernen. Beachten Sie, dass das Entfernen von Feldern diese nicht dauerhaft aus dem System löscht. Bei Bedarf können Sie sie jederzeit wieder hinzufügen. Um ein Feld zu entfernen, gehen Sie zur betreffenden Applikation u... Read More

Sie können in Comindware Tracker beliebige Workflow-Schemata als Bild im .png- Format speichern oder ausdrucken. Das ist hilfreich, wenn Sie Ihrem Team den Workflow-Prozess erklären oder die Prozesse dem Anbieter einer Lösung zeigen möchten. Um ein Workflow-Schema zu speichern oder auszudrucken, gehen Sie in einer... Read More

Eine Aufgabe oder ein Dokument per Email erstellen: 1. Erstellen Sie eine neue Nachricht in Ihrem Email-Programm. Microsoft Outlook, zum Beispiel, verwendet dafür die Tastenkombination Strg+Umschalttaste+M. 2. Geben Sie im Feld An: die Email-Adresse des Empfängers ein. Die Email-Adresse muss mit einer bestimmten Applikation in C... Read More

Benutzer können in Benutzergruppen organisiert werden. Sie können den Gruppen einzelne Benutzer oder auch andere Gruppen hinzufügen. Wenn eine Gruppe einer anderen Gruppe hinzugefügt wird, erhält sie die Rechte der übergeordneten Gruppe. Sie können die Berechtigungen der Untergruppe nur einschränken und keine... Read More

Comindware Administratoren können beliebige Comindware-Benutzergruppen löschen, allerdings keine standardmäßig vorhandenen (Administratoren und Architekten) oder Active Directory-Gruppen. Das Löschen einer Benutzergruppe beinhaltet nicht die Löschung der Benutzer in dieser Gruppe. Eine gelöschte Benutzergruppe ka... Read More

Sie können einer bestehenden Benutzergruppe zusätzliche Benutzer und Benutzergruppen hinzufügen oder welche entfernen. Zum Beispiel weisen Sie Benutzern, die die Arbeitsumgebung konfigurieren, mit der Aufnahme in die Gruppe der Administratoren oder Architekten gleichzeitig die Berechtigungen von Comindware Administratoren oder Comind... Read More

Sie können Aufgaben oder Dokumenten einen beliebigen Dateityp als Anlage hinzufügen. Comindware Tracker verfolgt alle früheren Versionen der Anlage, falls Sie eine aktualisieren müssen. Anlagen werden von allen Aufgaben und Teilaufgaben einer Workflow-Aufgabe gemeinsam genutzt. So fügen Sie eine Datei hinzu: 1. Wä... Read More

So stellen Sie eine vorgefertigte Geschäftsanwendung bereit: 1. Klicken Sie auf die Registerkarte Menü. 2. Klicken Sie erst auf Willkommen und dann auf One-click Setup von Geschäftsanwendungen. 3. Wählen Sie eine der Geschäftsanwendungen aus, um sie in Comindware Tracker zu installieren. Eine vorgefertigte ... Read More

Listen werden für jede Gruppe vom Gruppeneigentümer oder Gruppenmitgliedern erstellt. So erstellen Sie eine neue Liste: 1. Öffnen Sie im Bereich Mein Arbeitsplatz die Registerkarte Liste und klicken Sie auf Neue Liste. 2. Wählen Sie den gewünschten Informationstyp für die Liste aus, zum Beispiel 'Persönl... Read More

In Comindware Tracker können Benutzer für jede Aufgabe beliebig viele Teilaufgaben erstellen, die anderen Benutzern zugewiesen werden. Dadurch wird Ihre Zusammenarbeit mit Kollegen effizienter und Sie können die Beziehungen der Aufgaben zueinander besser erkennen. Um in Comindware Tracker eine Teilaufgabe zu erstellen, klicken Sie be... Read More

Während der Bearbeitung einer Aufgabe kann es erforderlich werden, neue Aktivitäten zu starten, die mit der aktuellen Arbeit in Beziehung stehen, z.B.: einen neuen Softwarefehler erstellen einen Vorgang zuweisen einen neuen Kunden aufgrund einer Supportanfrage erstellen einen neuen Lieferanten aufgrund eines Beschaffungsantrags erstellen... Read More

Sie können Ihre Elemente nach Microsoft Word oder Excel exportieren: Es werden die Dateiformate .docx und .xlsx (MS Word/Excel 2007, 2010, 2013) unterstützt. Standardmäßig exportiert Comindware Tracker die Elemente in MS Word .docx-Dateien und verwendet dafür die Standardvorlagen des jeweiligen Elementtyps für den Ex... Read More

Nachdem Sie Ihre Exportvorlage konfiguriert haben, kann sie in Comindware Tracker hochgeladen werden. So laden Sie eine Exportvorlagendatei hoch: 1. Klicken Sie auf der Seite Einrichtung der Applikation auf Exporteinstellungen. 2. Klicken Sie auf Vorlage hinzufügen... -> Datei hochladen... und wählen Sie die gewünschte W... Read More

Sie können Ihrem Arbeitsbereich bestehende Applikationen aus anderen Arbeitsbereichen hinzufügen. Der Zugriff auf diese Applikationen ist dann von beiden Arbeitsbereichen aus möglich. Nachdem Sie eine Applikation hinzugefügt haben, nehmen Sie die Benutzer des neuen Arbeitsbereichs in die Sicherheitseinstellungen der Ap... Read More

Betrachten wir ein Beispiel: Einem Feld in einer Workflow-Aufgabe wird ein Wert zugewiesen, der von dem Wert eines anderen Felds dieser Workflow-Aufgabe abhängt. Sie wollen beispielsweise die bis zum Fälligkeitsdatum verbleibende Zeit anzeigen, wenn sich die Workflow-Aufgabe in einem bestimmten Status befindet. Die verbleibende Zeit soll ... Read More

Die Erstellung eines Arbeitsbereichs für Anforderer beinhaltet folgende Schritte: Geben Sie die allgemeinen Seiteninformationen an: URL, Name und Beschreibung. Fügen Sie die Comindware Tracker Workflow-Applikationen hinzu, in denen Anforderer ihre Anforderungen erstellen sollen. Konfigurieren Sie die Felder im Arbeitsbereich für Anf... Read More

So erstellen Sie einen Bericht nach Zeitplan: 1. Wählen Sie im Navigationsbereich eine Liste aus. Diese Liste wird dann im Listenbereich geöffnet. 2. Klicken Sie in der Registerkarte 'Liste' auf die Schaltfläche Zeitplan für die Berichtsübermittlung. 3. Geben Sie an, wie häufig der Bericht versendet werd... Read More

Backups werden an einem Backup-Speicherort aufbewahrt. Der Standardpfad lautet C:\ProgramData\Comindware\Database\Backup\. Sie können den Backup-Speicherort zu einem lokalen oder Netzwerkordner ändern, indem Sie auf die Schaltfläche Pfad einstellen klicken und einen neuen Pfad angeben. Nach der Änderung des S... Read More

Beim Löschen eines lokalen Benutzers werden auch alle Informationen des Benutzerkontos gelöscht. In Aufgaben und Elementen werden Informationen mit Bezug zum gelöschten Benutzer als 'Vorname.Nachname (Gelöscht)' angezeigt. Trotzdem kann der Administrator einen neuen Benutzer mit demselben Anmeldenamen erstellen. Um einen lokalen... Read More

Externe Benutzer haben zwar keinen Zugang zur Domäne Ihres Unternehmens, dürfen aber auf Comindware Tracker zugreifen, z.B. Kunden oder Remote-Mitarbeiter. Die Funktion 'Single Sign-on' ist für externe Benutzer nicht verfügbar. So fügen Sie einen externen Benutzer hinzu: 1. Öffnen Sie Administration > Benutzer.... Read More

Mit Kommentaren hinterlegen Sie zusätzliche Details zu einer Aufgabe, um die Zusammenarbeit von Teammitgliedern zu unterstützen. Wenn Sie eine Aufgabe ausgewählt haben, werden die Kommentare in der Registerkarte Diskussion angezeigt. Übergeordnete Workflow-Aufgaben und ihre Teilaufgaben nutzen alle Kommentare gemeinsam. Darum wi... Read More

Das Deaktivieren eines Benutzers verhindert, dass sich ein Benutzer anmelden kann; das System behält aber seine persönlichen Daten und alle seine Aktivitäten sowie Dateien, den Verlauf und andere Informationen bei. Damit können Sie diese Änderung jederzeit rückgängig machen und das Benutzerkonto wieder aktivieren.... Read More

Wählen Sie die lokale Authentifizierung, wenn Ihr Unternehmen nicht den Microsoft Active Directory-Server verwendet oder wenn Sie Zugang für einen externen Benutzer gewähren wollen, der nicht zur Ihrer Domain gehört. So erstellen Sie einen lokalen Benutzer: 1. Öffnen Sie Administration > Benutzer. 2. Klicken Si... Read More

Der Titel einer Seite wird in der Titelleiste des Browsers angezeigt. So fügen Sie einen Seitentitel hinzu: 1. Öffnen Sie Administration > Anwender-Logo. 2. Geben Sie den Text für den Seitentitel ein. 3. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Aktivieren ausgewählt ist. 4. Klicken Sie auf die Sc... Read More

Manchmal müssen Prozesse neu strukturiert werden, zum Beispiel weil sich bestimmte Standards oder Erfordernisse geändert haben oder die Anforderungen auf andere Weise bearbeitet werden sollen. Entsprechend muss das Comindware Tracker-System angepasst werden. Ein großer Vorteil von Comindware Tracker ist, dass Workflows tats&aum... Read More

Nachdem ein Benutzer erstellt wurde, kann er einer oder mehreren Benutzergruppen hinzugefügt werden. Die Mitgliedschaft in einer Benutzergruppe hat keinen Einfluss auf die Benutzerrolle und die zugewiesenen Berechtigungen, es sei denn der Benutzer wird in die Gruppe der Comindware Administratoren oder Comindware Architekten aufgenommen. Das Hi... Read More

Prüfung des eingegebenen Datums Sie können eine Regel einrichten, die ein eingegebenes Datum überprüft. Lassen Sie uns beispielsweise ein Datum spezifizieren, das nicht das Enddatum eines Projekts sein darf. So fügen Sie die Regel hinzu: 1. Öffnen Sie einen Arbeitsbereich und darin eine Workflow-App und klicken Si... Read More

Prüfung einer eingegebenen Dauer Sie können eine Regel einrichten, die eine eingegebene Dauer überprüft. Lassen Sie uns eine Beispielsregel erstellen, die überprüft, ob der Wert, den ein Benutzer für die gesamte Arbeit eingegeben hat, die maximale Dauer überschreitet oder nicht. So fügen Sie die Regel hi... Read More

Für den Fall, dass ein Benutzer in keiner Gruppe des Active Directory Mitglied ist, können Sie auch einzelne Benutzerkonten aus dem Active Directory Server importieren. Während des Imports werden Informationen vom Active Directory Server abgerufen und in die Comindware-Datenbank übernommen. Das importierte Benutzerkonto wird nic... Read More

Nach Spaltenwert filtern Die Elemente in einer Liste können Sie nach einem bestimmten Spaltenwert filtern. Zum Beispiel können Sie nur die Aufgaben mit mittlerer Priorität anzeigen lassen. So filtern Sie Elemente in einer Liste nach einem Spaltenwert: 1. Bewegen Sie den Mauscursor auf einen Spaltenkopf und klicken Sie auf Filter... Read More

Der Eigentümer einer Applikation kann ein Email-Benachrichtigungsschema erstellen, um Comindware-Benutzer und -Benutzergruppen zu informieren, wenn sich die zur Applikation gehörenden Aufgaben und Dokumente ändern oder ein bestimmtes Ereignis eintritt. So richten Sie Email-Benachrichtigungen für eine Applikation ein: 1. Kli... Read More