Все статьи - Comindware Tracker

Вопросы по покупкам
Просмотрено 39563 раз с Wed, Dec 5, 2018

Эта статья дает ответы на часто задаваемые вопросы по продаже, лицензированию, поддержке и услугах Comindware. Этот список не является исчерпывающим. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки . Содерж...
Подробнее

Знакомство с Comindware Tracker
Просмотрено 312 раз с Tue, Mar 3, 2020

Comindware® Tracker® разработан для координации проектов и работы команд в таких областях как Техподдержка отдела ИТ, Администрирование, Финансы, Сертификация и стандарты, Управление персоналом, Разработка ПО, Отдел маркетинга, Отдел продаж, Образова...
Подробнее

Вопросы по Comindware Tracker
Просмотрено 305 раз с Wed, Dec 5, 2018

Эта статья дает ответы на часто задаваемые вопросы по продукту Comindware Tracker. Этот список не является исчерпывающим. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки прямо сейчас.   Содержание: Каков...
Подробнее

Основы Comindware Tracker
Просмотрено 231 раз с Wed, Dec 5, 2018

В этой статье вы найдете определения следующих понятий: Задачи Объекты Рабочие процессы Рабочие области Группы Отчетность Поля и формы А также раздел краткие выводы .   Если вы периодически  пытаетесь найти в электронной почте инфор...
Подробнее

Техническая поддержка Comindware
Просмотрено 220 раз с Wed, Dec 5, 2018

При подписке на любой продукт Comindware (аренда инфраструктуры в облаке или установка на собственный сервер) вы автоматически получаете техническую поддержку, которая включает 8x5 (с понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера) доступ к нашим спе...
Подробнее

Журнал событий Windows
Просмотрено 216 раз с Wed, Dec 5, 2018

Журнал событий Windows может потребоваться для устранения неполадок, связанных с работой Comindware Tracker . Специалисты технической поддержки Comindware могут попросить вас предоставить этот журнал в дополнение к некоторым другим журналам. Выполн...
Подробнее

Введение в язык выражений Comindware
Просмотрено 205 раз с Wed, Dec 5, 2018

Язык выражений Comindware предоставляет возможности для гибкой настройки параметров рабочего процесса. Например, вы можете использовать выражения Comindware для того чтобы назначать даты окончания задач в зависимости от их приоритетов, распределять з...
Подробнее

Функции
Просмотрено 198 раз с Wed, Dec 5, 2018

Данный раздел содержит описание использования и синтаксис функций языка выражений Comindware. ADD () Описание Суммирует два значения. Конкатенация строк не поддерживается. Синтаксис функции ADD(аргумент1, аргумент2) Аргументы ...
Подробнее

О бизнес-приложениях Comindware
Просмотрено 194 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете установить бизнес-приложение в Comindware Tracker. В Comindware Tracker есть готовые бизнес-приложения для следующих областей: Отдел ИТ; Финансы и администрирование; Сертификация и стандарты; Управление персоналом; Отдел маркетинга; Отдел ...
Подробнее

Об интеграции задач Microsoft Outlook и Comindware Tracker
Просмотрено 190 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы сможете работать со своими задачами Comindware в Microsoft Outlook. Comindware Tracker for Outlook синхронизирует задачи, созданные в Comindware Tracker, с задачами, созданными в Microsoft Outlook. Вкладка Comindware в Outlook похожа на страницу М...
Подробнее

Подключение к Active Directory
Просмотрено 187 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете импортировать профили пользователей из сервера каталогов Microsoft Active Directory, если он используется в вашей компании. Таким образом вы сэкономите время, потраченное на ввод информации о каждом пользователе. Как только интеграция с Act...
Подробнее

О процессных задачах
Просмотрено 185 раз с Wed, Dec 5, 2018

Процессная задача — это задача, требующая внимания нескольких человек. Например ошибки в ПО. вакансии, требования к разработке ПО. При помощи процессных задач вы можете контролировать процессы внутри компании или отдела, например при разработке...
Подробнее

О панели мониторинга
Просмотрено 184 раз с Wed, Dec 5, 2018

Панель мониторинга — это набор графиков, где каждый график представлен виджетом. Панели мониторинга создаются внутри рабочей области или приложения. Панель мониторинга обладает теми же настройками безопасности, что и приложение, к которому отно...
Подробнее

Лицензия заявителя
Просмотрено 179 раз с Wed, Dec 5, 2018

Лицензия заявителя Comindware Tracker — это коммерческий тип лицензии, предоставляющий ограниченную функциональность Comindware Tracker в течение определенного периода времени. Пользователи, которым назначена лицензия заявителя, могут создавать...
Подробнее

Как принять задачу
Просмотрено 176 раз с Wed, Dec 5, 2018

Исполнитель должен подтвердить исполнение или отклонить каждую новую назначенную ему задачу. Если исполнитель откажется от задачи, задача вернется создателю. Нажмите кнопку Принять или Отклонить....
Подробнее

Урок 2 - Рабочие области и Приложения
Просмотрено 176 раз с Tue, Mar 3, 2020

В этом уроке вы узнаете, с чего начать настройку системы в Comindware Tracker, какие записи можно в ней создавать и кто такой Архитектор. Содержание: Перед началом работы Кто такой Архитектор? Рабочие области Приложения Создание собстве...
Подробнее

Установка бизнес-приложения
Просмотрено 176 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы установить бизнес-приложение в Comindware Tracker: 1. Выберите вкладку Меню. 2. В левой части окна выберите пункт Начало и нажмите кнопку Моментальная установка бизнес-приложения. 3. Выберите бизнес-приложение для установки в Comindware Tracker...
Подробнее

Выбор хранилища резервных копий
Просмотрено 176 раз с Wed, Dec 5, 2018

Резервные копии хранятся в хранилище резервных копий. Путь по умолчанию: C:\ProgramData\Comindware\Database\Backup\. Вы можете сменить хранилище резервных копий на другую локальную или сетевую папку, нажав кнопку Задать хранилище ...
Подробнее

Работа с Comindware Tracker for Outlook
Просмотрено 174 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вкладка Comindware в Outlook похожа на страницу Мой рабочий стол в Comindware Tracker и имеет практически ту же функциональность. Здесь вы сможете создавать отдельные задачи, процессные задачи и документы точно так же, как в Comindware Tracker. Подро...
Подробнее

О приложениях
Просмотрено 174 раз с Wed, Dec 5, 2018

Приложение — это контейнер, в котором создаются, хранятся и категорируются задачи или документы одного типа. В Comindware Tracker существует три вида групп: приложения для процессных задач или Приложение для автоматизации рабочего процесса. Пр...
Подробнее

О списках
Просмотрено 174 раз с Wed, Dec 5, 2018

Списки необходимы для сортировки и фильтрации задач и документов, тем самым обеспечивая эффективное управление задачами и документами. В Comindware Tracker уже есть несколько преднастроенных списков, также списки могут быть преднастроены администрато...
Подробнее

Обращение в службу поддержки клиентов
Просмотрено 174 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware предлагает 4 канала поддержки для клиентов: • База знаний• Электронная почта• Веб-чат• Телефон  Чтобы получить поддержку, посетите страницу http://www.comindware.com/ru/support/request/Выберите тип имеющейся проблемы и тип продукта (если в...
Подробнее

Как создать процессную задачу
Просмотрено 172 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задачи представляют собой некий объем работ, который необходимо выполнить. Задачи могут быть в составе проекта или быть различными разрозненными задачами, из которых строится рабочий день. Задачи также могут входить в состав более масштабных проектов...
Подробнее

Добавление и настройка виджетов
Просмотрено 170 раз с Wed, Dec 5, 2018

Отчеты о задачах и документах отображается на панели мониторинга с помощью виджетов. Вы можете добавить виджет на панель мониторинга и настроить его на отображение необходимой информации. Каждый виджет может быть добавлен на панель мониторинга неогра...
Подробнее

Журнал сервера Comindware
Просмотрено 170 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker регистрирует события, которые происходят в процессе работы, в специальном журнале. Наличие данного журнала очень полезно для отслеживания и расследования неожиданного поведения продукта, ошибок и других событий. Служба поддержки Co...
Подробнее

Шаг 3. Создайте рабочую область
Просмотрено 168 раз с Wed, Dec 5, 2018

Сначала необходимо создать рабочую область. Рабочая область предоставляет рабочие средства ее пользователям (отделу, проекту, удаленному офису или просто группе людей) набор приложений для работы с задачами, документами и рабочими процессами. Щелкнит...
Подробнее

Использование поиска
Просмотрено 168 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Поиск позволяет быстро находить задачи и документы, а также информацию, относящуюся к задаче или документу. Чтобы начать поиск: 1. Установите указатель мыши в поле Поиск в правой части области заголовка. 2. Введите информацию для поиска. ...
Подробнее

Работа с процессной задачей
Просмотрено 166 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если процессная задача назначена вам, то вам необходимо выполнить свою часть работы над ней. Во время работы с процессной задачей вы можете добавлять комментарии и файлы. По завершении работы с процессной задачей нажмите кнопку Следующий шаг и выбери...
Подробнее

О добавлении логотипа
Просмотрено 166 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете добавить логотип компании в Comindware Tracker а также добавить свой значок favicon.ico в адресную строку веб-браузера. Логотип и значок в адресной строке будут постоянно видны пользователям во время работы в Comindware Tracker. В качестве ...
Подробнее

Назначение пользователям лицензий
Просмотрено 166 раз с Wed, Dec 5, 2018

Существует два способа назначения пользователям лицензий: В Диспетчере лицензий, путем привязки ключа продукта Comindware Tracker. Каждый ключ должен быть привязан хотя бы к одному пользователю. На странице управления пользователями. Для чтобы назн...
Подробнее

Об исходящей электронной почте
Просмотрено 166 раз с Wed, Dec 5, 2018

Подключение Comindware Tracker к серверу исходящей электронной почты позволяет присылать уведомления об изменениях в задаче или документе и отчеты по расписанию пользователям Comindware Tracker. Кто может настраивать параметры исходящей электронной п...
Подробнее

О создании задач и документов по эл. почте
Просмотрено 166 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задачи могут автоматически создаваться из писем электронной почты, посланный на определенный адрес эл. почты, который ассоциирован с приложением Comindware Tracker. Как только вы отправляете сообщение на такой адрес, сообщение автоматически становитс...
Подробнее

Урок 9 - Списки и отчеты
Просмотрено 165 раз с Wed, Jul 22, 2020

В этом уроке Вы узнаете, как работать со списками в Comindware Tracker: создавать свои собственные списки записей с конкретными параметрами, применять различные фильтры для поиска необходимых записей, экспортировать отчеты на свой компьютер и даже от...
Подробнее

Файл сведений о системе Windows
Просмотрено 165 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если у вас есть проблемы с продуктом Comindware, установленным на вашем сервере Windows, информация, содержащаяся в файле Windows System. может быть полезна для устранения их устранения. Этот файл содержит следующую информацию о: Операционной систем...
Подробнее

Переход с пробной подписки на полную
Просмотрено 165 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете обновить свою пробную подписку до полной в любой момент в течение 30 дней пробного периода и дополнительно 10 дней после пробного периода. Пробная подписка может быть обновлена или до полнофункциональной лицензии Comindware Tracker для само...
Подробнее

Журнал аудита Comindware Tracker
Просмотрено 165 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как администратор Comindware Tracker , вы всегда можете получить подробный лог значимых событий, которые происходят в системе. Представьте себе ситуацию, когда один из ваших пользователей теряет доступ к одному из важнейших приложений с важными докум...
Подробнее

Ввод ключей продуктов и их активация
Просмотрено 164 раз с Wed, Dec 5, 2018

При первом запуске Comindware Tracker вам будет предложено ввести ключ продукта. Сразу после ввода ключа продукта он будет автоматически активирован на веб-сайте Comindware. Перед активацией убедитесь, что установлено интернет-соединение и вы зарегис...
Подробнее

Поддерживаемые операционные системы
Просмотрено 164 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker может быть установлен на следующие операционные системы: Windows 8 версии «Базовая», «Профессиональная» и «Корпоративная»; Windows 7 версии «Профессиональная», «Корпоративная» и «Максимальная»; Windows Server 2003 версии Standard,...
Подробнее

Вопросы по поддержке и обслуживанию
Просмотрено 164 раз с Wed, Dec 5, 2018

В данной статье представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по поддержке и услугам компании Comindware. Данный перечень ответов не является исчерпывающим, поэтому если Вы не нашли нужной информации, не стесняйтесь обращаться в нашу  слу...
Подробнее

Создание локального пользователя
Просмотрено 163 раз с Wed, Dec 5, 2018

Создание локальных пользователей актуально в случае, если в компании не используется служба каталогов Microsoft Active Directory или вам необходимо предоставить доступ к Comindware Tracker внешним пользователям, не принадлежащим вашему домену. Чтобы ...
Подробнее

Группы пользователей по умолчанию
Просмотрено 163 раз с Wed, Dec 5, 2018

Пользователи могут быть объединены в группы пользователей. Организация пользователей в группы облегчает управление ими, например, позволяет назначать одинаковые привилегии сразу всей группе пользователей. Каждый пользователь может принадлежать нескол...
Подробнее

Полнофункциональная лицензия
Просмотрено 161 раз с Wed, Dec 5, 2018

Полнофункциональная лицензия Comindware Tracker — это коммерческая лицензия, предоставляющая полную функциональность Comindware Tracker в течение неограниченного периода времени. Вы можете приобрести Comindware Tracker в вашей учетной записи на...
Подробнее

Поддерживаемые версии Microsoft Outlook
Просмотрено 158 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задачи Comindware Tracker могут быть добавлены в Microsoft Outlook и наоборот, задачи Microsoft Outlook могут быть добавлены в Comindware Tracker. Синхронизация задач между Comindware Tracker и Microsoft Outlook осуществляется при помощи надстройки C...
Подробнее

Как создать подзадачу
Просмотрено 158 раз с Wed, Dec 5, 2018

Подзадачи позволяют разбить объемную задачу на несколько меньших задач, каждую из которых можно назначить другому исполнителям и отслеживать независимо друг от друга. Таким образом обеспечивается лучшее представление о ходе выполнения основной задачи...
Подробнее

Требования к аппаратной части сервера
Просмотрено 156 раз с Wed, Dec 5, 2018

Жесткий диск Место на жестком диске, необходимое для Comindware Tracker: от 60 МБ. Место на жестком диске, необходимое для хранения файлов базы данных, зависит от объема базы данных. Место на жестком диске, необходимое для Microsoft .NET Framework 4....
Подробнее

Урок 3 - Настройка рабочего процесса
Просмотрено 155 раз с Tue, Mar 3, 2020

В этом уроке Вы получите более детальное представление о настройке приложения для процессных задач и узнаете, как с нуля создать собственную схему рабочего процесса. Содержание: Настройки приложения ; Рабочий процесс ; Типы шагов ; Паралл...
Подробнее

Пробная лицензия
Просмотрено 154 раз с Wed, Dec 5, 2018

Пробная лицензия Comindware Tracker предоставляет возможность бесплатно пользоваться Comindware Tracker в течение 30 дней. Пробную лицензию, также как и последнюю версию программы, можно получить на веб-сайте Comindware по адресу: http://www.comindwa...
Подробнее

Управление подписчиками
Просмотрено 153 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете управлять списком подписчиков задачи или документа. При выборе пользователя в качестве подписчика или удалении его из списка подписчиков, пользователь получит уведомление по электронной почте. Чтобы изменить список подписчиков задачи или до...
Подробнее

Пoддерживаемые браузеры
Просмотрено 150 раз с Tue, Apr 7, 2020

Браузеры Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox Поддерживается последняя версия браузера. Проверено на версиях 3.6, 9.0.1 Google Chrome Поддерживается последняя версия браузера. Проверено на версии 16 Opera Поддерживается посл...
Подробнее

Системные требования для Comindware Tracker
Просмотрено 148 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для использования Comindware Tracker в облаке все, что вам нужно, это просто последняя выпущенная версия одного из браузеров, перечисленных ниже. Также ваш веб-браузер должен поддерживать JavaScript и Cookies, а  минимальное разрешение вашего экрана ...
Подробнее

Шаг 1. Добавление пользователей и групп пользователей
Просмотрено 143 раз с Wed, Dec 5, 2018

Сначала необходимо добавить пользователей, которые будут работать с Comindware Tracker. Вы можете добавлять пользователей из сервера Active Directory или добавить вручную. Данный тип настройки выполняется администраторами Comindware. Если у вас приви...
Подробнее

Переназначение лицензий между пользователями
Просмотрено 142 раз с Wed, Dec 5, 2018

В каждой компании может возникнуть ситуация, когда сотрудник или группа сотрудников покидают компанию, меняют свою должность или привлекаются для работы в других процессах. Если это происходит в вашей компании, возможно, вам потребуется передать част...
Подробнее

Дополнительная информация
Просмотрено 141 раз с Wed, Dec 5, 2018

Отображение справки В большинстве диалоговых окон есть кнопка Справка, при нажатии которой отображается справочная информация по данному окну. Нажмите кнопку Help (Справка), чтобы отобразить файл справки. Обратите внимание, что при нажатии кнопки F1 ...
Подробнее

Урок 7 - Участие в рабочем процессе
Просмотрено 137 раз с Tue, Jul 21, 2020

В этом уроке Вы узнаете, как работать и взаимодействовать со своими коллегами в Comindware Tracker: создавать запросы, работать с задачами и передавать эстафету другому человеку. Содержание: «Мой рабочий стол» Обзор «Моего рабочего стола» Д...
Подробнее

Как создать рабочую область
Просмотрено 135 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как создать рабочую область: 1. Щелкните Создать рабочую область в левой части окна. 2. Укажите имя рабочей области, например «Отдел кадров», «Разработка проекта», «Дизайнеры», и описание рабочей области. 3. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы создать ра...
Подробнее

О рабочем столе
Просмотрено 133 раз с Wed, Dec 5, 2018

Область «Мой рабочий стол» — ваша личная область, где вы работаете с задачами, документами, списками и панелями мониторинга Comindware Tracker. Доступ к области «Мой рабочий стол» Область «Мой рабочий стол» доступна каждому пользователю Comindw...
Подробнее

Рабочие области, приложения
Просмотрено 132 раз с Wed, Dec 5, 2018

Рабочие области Рабочая область — это команда или проект. Рабочие области могут обозначать отдел, например «Техподдержка» или «Отдел кадров».  Можно также создать рабочую область в рамках определенного проекта, в которую будут входить сотрудник...
Подробнее

Типы данных
Просмотрено 130 раз с Wed, Dec 5, 2018

Следующая таблица представляет типы данных, используемые в Comindware Tracker. Тип данных Описание Объект (Object) Данный тип используется для объявления объектов, например, для объявления задачи, пользовательского рабочего объекта, приложе...
Подробнее

Введение в Руководство пользователя
Просмотрено 130 раз с Mon, May 18, 2020

Вы находитесь в разделе Руководство пользователя. Здесь собраны статьи по базовому функционалу Comindware Tracker. Все статьи разбиты на категории: Справочное руководство Comindware Tracker - ознакомительные статьи; Основные понятия - статьи о базов...
Подробнее

Область администрирования
Просмотрено 129 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker Настройка осуществляется из области администрирования. Доступ к области администрирования Доступ к области администрирования имеют пользователи с привилегиями архитектора Comindware или администратора Comindware. Чтобы войти в обла...
Подробнее

Навигационная статья
Просмотрено 129 раз с Mon, May 18, 2020

Вы находитесь в продукте Comindware Tracker. Здесь Вы найдете статьи по продукту, которые помогут Вам в знакомстве с продуктом, обучении, настройке и эксплуатации. Все статьи разбиты на категории:  Руководство пользователя - полное руководство по пр...
Подробнее

Создание списка
Просмотрено 129 раз с Wed, Dec 5, 2018

Списки создаются в группах владельцами или участниками группы. Чтобы создать новый список: 1. В области Мой рабочий стол перейдите на вкладку Список и нажмите Новый список. 2. Выберите тип информации, которые необходимо добавить в список, например, л...
Подробнее

Создание автоматического отчета
Просмотрено 128 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы создать автоматический отчет: 1. Выберите список в области переходов в левой части окна. Содержимое списка будет отображено в центральной части окна. 2. Выберите вкладку Список, нажмите кнопку Отчет по расписанию. 3. Укажите периодичность созда...
Подробнее

Расчет размера базы данных Comindware Tracker в облаке
Просмотрено 128 раз с Wed, Dec 5, 2018

При создании нового аккаунта для клиента или изменении количества пользователей в  существующем, Comindware Tracker выделяет базу данных в зависимости от количества пользователей. Для вычисления этого значения общее количество пользователей разбива...
Подробнее

Урок 5 - Поля и форма
Просмотрено 127 раз с Fri, Jul 17, 2020

В этом уроке Вы узнаете, как создавать всевозможные поля для сбора информации и настраивать форму запроса и документа. Содержание: Поля для сбора информации Обзор раздела «Поля» Как создать обычное текстовое/числовое поле Как создать выпа...
Подробнее

Настройка экспорта в Microsoft Word и Excel
Просмотрено 127 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете экспортировать задачи и документы в Microsoft Word и Excel: Поддерживаемые форматы файлов: .docx и .xlsx (MS Word/Excel 2007, 2010, 2013). По умолчанию, Comindware Tracker экспортирует задачи и документы в файлы MS Word .docx, используя ра...
Подробнее

Кто такой создатель отчета
Просмотрено 127 раз с Wed, Dec 5, 2018

Создатель отчета — это пользователь Comindware Tracker от имени которого создается отчет. Количество отображаемых данных в отчете зависит от уровня разрешений, назначенных пользователю. Если создателю отчета назначен уровень разрешений Владельц...
Подробнее

Ввод ключей и активация Comindware Tracker
Просмотрено 127 раз с Wed, Dec 5, 2018

После завершения процедуры установки вам необходимо ввести ключ продукта. Сразу после ввода ключа продукта он будет автоматически активирован на веб-сайте Comindware. Перед активацией убедитесь, что у вас установлено интернет-соединение и имеется уче...
Подробнее

Добавление комментария
Просмотрено 126 раз с Wed, Dec 5, 2018

Комментарии позволяют записывать дополнительные сведения о задаче, тем самым облегчая взаимодействие между членами команды. Комментарии отображаются во вкладке «Обсуждение» при выборе задачи. Родительские задачи рабочего процесса и их подзадачи могут...
Подробнее

Урок 6 - Другие настройки приложения
Просмотрено 126 раз с Mon, Jul 20, 2020

В этом уроке Вы узнаете, как настроить почтовые уведомления для Вашей команды, назначить разрешения на доступ и экспортировать информацию из системы в MS Word или MS Excel. Содержание: Экспорт записей в MS Word / Excel Подготовка шаблона эксп...
Подробнее

Об автоматизации отчетов
Просмотрено 126 раз с Wed, Dec 5, 2018

Автоматическое создание отчетов и их отправка по расписанию позволяет заинтересованным людям (руководителям команд, клиентам) узнавать точное состояние ваших задач или заявок на определенный момент времени. В Comindware Tracker автоматическое создани...
Подробнее

Приглашение пользователей в Comindware
Просмотрено 124 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вы используете облачную версию Comindware Tracker, вы можете пригласить других людей для ознакомления с продуктом. Введите через точку с запятой адреса эл. почты людей, которых вы собираетесь пригласить, и нажмите Пригласить. Каждый из приглашен...
Подробнее

Настройка уведомлений по электронной почте
Просмотрено 124 раз с Wed, Dec 5, 2018

Владелец приложения может настроить отправку уведомлений по электронной почте отдельным пользователям Comindware, а также группам пользователей или пользователям определенного типа (каждое приложение имеет собственный набор типов пользователей) об из...
Подробнее

Область переходов
Просмотрено 124 раз с Wed, Dec 5, 2018

Область переходов отображается в левой части экрана. Область переходов содержит все доступные вам списки и панели мониторинга. Все рабочие области, доступные для просмотра или управления, также отображаются в области переходов. Действия в области пер...
Подробнее

Как создать процессную задачу?
Просмотрено 124 раз с Mon, Apr 6, 2020

Как создать процессную задачу: 1. В области Мой рабочий стол нажмите кнопку Создать. Создание процессной задачи 2. Выберите тип документа, который вы хотите создать. 3. Заполните все необходимые поля и нажмите Сохранить. Нажатие кнопки Сохранить в...
Подробнее

Вложение файлов
Просмотрено 124 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете вложить файл любого типа в задачу, подзадачу или документ. При обновлении вложенного файла Comindware Tracker сохраняет все предыдущие версии вложения. Вложения отображаются во всех задачах и подзадачах в рамках процессной задачи. Чтобы вло...
Подробнее

Об импорте из формата CSV
Просмотрено 124 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете переносить данные из других систем отслеживания ошибок, систем обработки заявок и баз данных в Comindware Tracker. Перенос данных осуществляется при помощи текстового файла с разделителями-запятыми (CSV-файла). Например, любой файл Excel мо...
Подробнее

Область сведений
Просмотрено 123 раз с Wed, Dec 5, 2018

В области сведений отображаются данные задачи или объекта, выбранных в области списка. Область сведений отображается справа от области списка. Область сведений расположена справа от области списка ...
Подробнее

Способы установки Comindware Tracker на сервер
Просмотрено 123 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вы собираетесь использовать Сomindware Tracker на вашем сервере, вы можете установить его любым из двух возможных способов: в качестве веб-сайта на устанавливаемом компьютере (устанавливается, как Служба Windows), или веб-сайта IIS. Установка ...
Подробнее

Где я могу получить последнюю версию Comindware Tracker?
Просмотрено 123 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если ваша версия Comindware Tracker установлена на собственном сервере, то вам может потребоваться последняя версия продукта, например, для его обновления. Если вы используете облачную версию продукта, ее обновление осуществляется автоматически в  ра...
Подробнее

Лента
Просмотрено 122 раз с Wed, Dec 5, 2018

Доступ к функциям программы выполняется преимущественно с помощью ленточной панели инструментов (кратко – ленты). Она разделена на вкладки, на которых функции сгруппированы в соответствии с задачами. Лента программы Сворачивание ленты Ленту можно ...
Подробнее

Шаг 7. Настройка приложения: создание рабочего процесса
Просмотрено 122 раз с Wed, Dec 5, 2018

После настройки полей и веб-формы вам необходимо настроить способ работы с процессной задачей, то есть настроить рабочий процесс. Рабочий процесс — это последовательность шагов, которые необходимо выполнить при работе с процессной задачей, чтоб...
Подробнее

Вход в Comindware Tracker с настольного ПК или ноутбука
Просмотрено 121 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Comindware Tracker располагается на веб-сервере, который находится в вашей корпоративной сети или в Интернете. Вы можете осуществить вход в Comindware Tracker с любого компьютера в сети через браузер. Минимальное разрешение вашего экрана д...
Подробнее

Об идентификаторах
Просмотрено 121 раз с Wed, Dec 5, 2018

Идентификатор (для краткости ID) - это уникальный признак объекта (свойства объекта) Comindware Tracker, позволяющий отличать его от других объектов. При работе с выражениями Comindware, администраторы и архитекторы используют идентификаторы для обра...
Подробнее

Урок 8 - Работа с задачами и документами
Просмотрено 120 раз с Tue, Jul 21, 2020

Этот урок продолжает рассказ о рабочих процессах и задачах. Вы узнаете, как копировать объекты и массово их удалять, создавать повторяющиеся задачи и экспортировать информацию на свой локальный компьютер при необходимости. Наконец, Вы также поймете, ...
Подробнее

Урок 10 - Работа с дашбордами
Просмотрено 120 раз с Wed, Jul 22, 2020

В этом уроке Вы узнаете, как организовать собственный центр мониторинга в Comindware Tracker: создавать дашборды, заполнять их различными диаграммами, делиться ими с коллегами и даже брать их с собой на встречу с партнерами или руководством Вашей ком...
Подробнее

Доп. шаг 1: Добавление логотипа компании
Просмотрено 120 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете добавить логотип компании в ваш экземпляр Comindware Tracker, а также «значок для избранного» в адресную строку веб-браузера, отображающегося перед URL-адресом страницы Comindware Tracker. Выберите пункт Изменение эмблемы, установите флажок...
Подробнее

О рабочих областях
Просмотрено 120 раз с Wed, Dec 5, 2018

Рабочая область — это область для команды, проекта или отдела для управления различными активностями в команде или проекте. Например, компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, может иметь рабочую область для сотрудников отдел...
Подробнее

Добавление внешнего пользователя
Просмотрено 120 раз с Wed, Dec 5, 2018

Внешний пользователь — это пользователь, не имеющий доступа в домен вашей компании, но которому разрешен доступ в Comindware Tracker, установленный внутри вашего домена. Например, внешним пользователем может быть клиент или удаленный работник. ...
Подробнее

Удаление пользователя
Просмотрено 119 раз с Wed, Dec 5, 2018

Удаление локального пользователя означает удаление всей информации в учетной записи этого пользователя. Информация об удаленном пользователе в списке задач и объектов, относящаяся к этому пользователю, будет отображаться в виде «Имя.Фамилия (удалено)...
Подробнее

Подключение к серверу Microsoft Exchange
Просмотрено 119 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker поддерживает следующие версии сервера Microsoft Exchange Server: MS Exchange 2007 SP1; MS Exchange 2010; MS Exchange 2010 SP1. Чтобы подключиться к серверу MS Exchange: 1. Перейдите в Администрирование > Уведомления по эл. поч...
Подробнее

Политика хранения данных в Comindware Tracker
Просмотрено 119 раз с Wed, Dec 5, 2018

Все продукты Comindware лицензируются по подписке. Поэтому вы можете столкнуться с ситуацией, когда ваша подписка истекла. Например, при окончании пробного периода, прежде чем приобрести платную подписку или при несвоевременном продлении вашей коммер...
Подробнее

Добавление заголовка
Просмотрено 119 раз с Wed, Dec 5, 2018

Заголовок страницы отображается в строке заголовка браузера. Чтобы добавить заголовок страницы: 1. Перейдите в Администрирование > Изменение эмблемы. 2. Введите текст заголовка страницы. 3. Убедитесь, что установлен флажок Включить. 4. Нажмите кно...
Подробнее

Настройка Comindware Tracker
Просмотрено 119 раз с Wed, Dec 5, 2018

Настройка включает в себя создание набора рабочих средств для команды, отдела или группы пользователей: создание рабочей области для отдела или группы пользователей; добавление пользователей в рабочую область; создание набора рабочих инструментов: ш...
Подробнее

Приступая к работе
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для проверки работоспособности примеров выражений вам потребуется приложение для процессных задач с настроенным рабочим процессом. Вы можете создать собственное приложение для процессных задач и настроить рабочий процесс. Вы можете также использовать...
Подробнее

Перемещение задачи в другое приложение
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018

Перемещение задач из одного приложения в другое может понадобиться, если задача создана не в том приложении, в котором нужно. Например, для различных отделов создаются различные задачи. Если задача случайно создана на неверный отдел, необходимо перем...
Подробнее

Организация избранного
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018

Любой список или панель мониторинга можно добавить в область избранного для последующего быстрого доступа. Область Избранного отображается в верхней части области переходов в области «Мой рабочий стол». Список, стоящий в избранном на первом месте, бу...
Подробнее

О лицензировании
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете приобрести Comindware Tracker как подписку на облачный сервис или как лицензию для самостоятельной установки. Для получения лицензии любого типа или подписки необходимо зарегистрировать учетную запись веб-сайте Comindware по адресу https://...
Подробнее

Встроенный редактор
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker предоставляет пользователям простой в использовании встроенный редактор выражений. Во время ввода выражения в редакторе, список возможных для использования функций и идентификаторов объектов выдается пользователю автоматически. Так...
Подробнее

Общие правила
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018

Далее представлен список общих правил по использованию идентификаторов в языке выражений Comindware. В выражениях должны использоваться идентификаторы объектов, а не их имена. При работе с идентификаторами учитывается регистр. Если идентификатор сод...
Подробнее

Как учитывать время выполнения задачи
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Отслеживание времени гарантирует точность выполнения бизнес-задач. Вы также сможете оценить производительность труда и, при необходимости, выявить условия повышения производительности. Время, затраченное на задачу, можно регистрировать как вручную, т...
Подробнее

Задачи и документы
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задачи Задачи представляют собой некий объем работ, который необходимо выполнить. Задачи могут быть в составе проекта или быть различными разрозненными задачами, из которых строится рабочий день. Задачи также могут входить в состав более масштабных п...
Подробнее

Литералы
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

DATE () Описание Объявляет дату в ISO формате. Значения даты и времени расположены в порядке от наиболее значимых к наименее значимым: год, месяц (или неделя), день, час, минута, секунда, доля секунды. Форматирование Дата: ГГГГ-ММ-ДД ил...
Подробнее

О резервном копировании базы данных
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для безопасности ваших данных мы рекомендуем вам регулярно создавать резервные копии базы данных. Метод репликации зависит от типа вашей лицензии: Облачная подписка: в вашей учетной записи на https://www.comindware.com/ru. Лицензия для самостоятельн...
Подробнее

Как изменить состояние задачи
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задача может находиться в одном из следующих состояний. Название Описание Не принята Задача с любым состоянием назначена предположительному исполнителю, но не принята и не отклонена им. Не началась Состояние по умолчанию для созданной...
Подробнее

О документах
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Документ Comindware — это некая информация одного типа, которую необходимо хранить и категоризовать. Пример: вики-страницы в вики-библиотеках; клиентские записи в клиентской базе; спецификации в библиотеке спецификаций; учетные записи клиентов...
Подробнее

Экспорт в Microsoft Word
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете выполнить экспорт любой задачи или документа Comindware в файл Microsoft Word. Экспорт в файл Microsoft Word может пригодиться если вам необходимо: напечатать счет или заказ для клиента, создать документ-анонс новой версии ПО, содержащий в...
Подробнее

Назначение исполнителя для задачи
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Назначение исполнителя задачи в зависимости от приоритета пользовательской родительской задачи/документа. Для назначения исполнителя для задачи, возьмем выражение из предыдущего примера и заменим функции вычитания идентификаторами учетных записей тре...
Подробнее

Удаление только Comindware Tracker
Просмотрено 117 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете удалить только Comindware Tracker, сохранив базу данных Comindware. База данных не будет удалена и может быть повторно использована в будущем. Чтобы удалить только Comindware Tracker: 1. Откройте окно «Программы и компоненты» в ОС Windows (...
Подробнее

Ответ на комментарий
Просмотрено 117 раз с Tue, Jun 23, 2020

Вы можете ответить на любой комментарий в рамках любой задачи или документа, к которому у вас есть доступ. Чтобы ответить на комментарий: 1. Перейдите к комментарию, на который вы хотите ответить. 2. Нажмите на "Ответить" рядом с комментарием. 3. Вве...
Подробнее

Отчетность
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

В Comindware Tracker вы можете создавать различные типы отчетов, осуществлять сортировку, фильтрацию, изменение вида, добавлять интерактивные графики, получить наглядное представление дел в проекте.  Кроме того, только в Comindware Tracker вы можете ...
Подробнее

Стороннее программное обеспечение, используемое в Comindware Tracker
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Уведомления и / или дополнительные условия и положения стороннего программного обеспечения  Название компонентаКраткое описание компонентаЛицензияСсылка на исходный код 1 Расширение Ext.ux.netbox.InputTextMask Cherry On Ext (Cherry) используется д...
Подробнее

Подготовьте своих коллег к работе в Comindware Tracker
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вносить изменения в привычную работу часто бывает трудно, особенно если мы говорим об изменении устояшихся рабочих привычек. Переход на использование централизованной среды управления задачами может оказаться серьезной организационной задачей для рук...
Подробнее

Урок 1 - Администрирование
Просмотрено 116 раз с Thu, Jul 23, 2020

Итак, Вы только что получили новую учетную запись Comindware Tracker для своей команды. Поздравляем! Но, прежде чем позволить всем войти и начать работать, Вы должны выполнить некоторые начальные настройки, чтобы подготовить систему к использованию. ...
Подробнее

Как создать приложение
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете создавать любое количество приложений в рабочей области. Количество приложений зависит от данных, с которыми вам необходимо работать. Как создать приложение: 1. Щелкните Создать приложение в левой части окна. 2. Укажите Имя приложения, напр...
Подробнее

Создание резервной копии
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Резервной копией называется копия папки с базой данных Comindware. Папка с базой данных включает файлы базы данных и вложения к задачам и объектам. Создание резервной копии необходимо для предотвращения утери данных в случае неисправности оборудовани...
Подробнее

Как создать повторяющуюся задачу или процесс
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Повторяющаяся задача — это задача, которая повторяется в определенный период времени. Повторяющиеся задачи помогают управлять большим числом важных повторяющихся действий, например: подготовка еженедельного отчета (каждую пятницу); обсуждение ...
Подробнее

Как обновить процент завершения задачи
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

По мере работы над задачей исполнитель может обновлять значение Процент завершения. Указав процент выполнения от 0 (для задачи, которая не была начата) до 100 (завершенная задача), можно сравнивать запланированный ход выполнения с фактическим ходом в...
Подробнее

Сохранение или печать схемы процесса
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Сохранение рабочей схемы или печать схемы может быть необходимо если вам нужно объяснить рабочий процесс команде или показать ваш процесс специалисту по процессам. Чтобы сохранить схему рабочего процесса или напечатать схему рабочего процесса: 1. Выб...
Подробнее

Поиск внутри списков
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

В списке вы можете выполнить поиск любой информации. Введите искомую информацию в поле поиска. Результаты поиска будут отображаться в процессе ввода. Результаты поиска Встроенное поле поиска С помощью встроенного поля поиска вы можете искать любую...
Подробнее

Настройка личных уведомлений
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете включить или отключить личные уведомления по электронной почте при условии, что параметры сервера исходящей электронной почты были настроены администратором Comindware. Вы также можете включить или отключить автоматическое отслеживание зада...
Подробнее

Как узнать идентификатор объекта?
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

При работе с выражениями Comindware вам потребуются идентификаторы объектов и их свойств для добавления в выражения. Далее вы найдете описание того, где в пользовательском интерфейсе Comindware Tracker вы можете посмотреть идентификаторы различных об...
Подробнее

Проверка поля на пустоту
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете проверить поле на пустоту при помощи выражения Comindware и задать выполнение определенных действий в зависимости от результата. Например, вы могли бы помечать определенным образом отклоненные заявки, ошибки ПО или другие пользовательские р...
Подробнее

Ошибка при входе в Comindware Tracker из Internet Explorer 8
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

При установке Comindware Tracker на собственный сервер и попытке входа в него через Internet Explorer 8, вы можете получить сообщение об ошибке, что данная версия браузера не поддерживается: Браузеры Comindware Tracker работает нормально во всех с...
Подробнее

Уведомление о сроках выполнения задач
Просмотрено 116 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для успешного взаимодействия в процессе очень важно, чтобы все участники выполняли свои задачи в срок. С Comindware Tracker вы можете быть уверены, что ничего не будет потеряно или забыто, так как все ваши активные задачи находятся в личном списке ""...
Подробнее

Область «Недавно посещенные»
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Область «Недавно посещенные» отображается справа от области сведений и содержит ссылки на задачи и объекты, которые были недавно открыты. Очистка списка области «Недавно посещенные» Чтобы удалить определенную ссылку, наведите курсор мыши на ссылку и ...
Подробнее

Подведение итогов
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Теперь вам знакомы все основные понятия Comindware Tracker и теперь вы сможете построить свое собственное эффективное решение на базе Comindware Tracker. Сводя все сказанное воедино: 1. Создайте рабочую область и приложение для рабочих процессов внут...
Подробнее

О задачах
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задачи представляют собой некий объем работ, который необходимо выполнить. Задачи могут быть в составе проекта или быть различными разрозненными задачами, из которых строится рабочий день. Задачи также могут входить в состав более масштабных проектов...
Подробнее

Как создать документ
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как создать документ: 1. В области Мой рабочий стол нажмите кнопку Создать. Выбор типа объекта 2. Выберите тип документа, который вы хотите создать. 3. Заполните все необходимые поля и нажмите Сохранить....
Подробнее

Экспорт в Microsoft Excel
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете экспортировать данные любого списка в файл Microsoft Excel. Чтобы экспортировать список в файл Microsoft Excel: 1. В области Мой рабочий стол перейдите на вкладку «Список». 2. Выберите список и нажмите кнопку Экспорт в Excel. Файл Excel буд...
Подробнее

Настройка параметров учетной записи
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для создания задач или объектов по электронной почте необходимо создать и настроить учетную запись входящей электронной почты. Чтобы создать учетную запись для входящих сообщений эл. почты: 1. Выберите Администрирование > Создание объектов по эл. ...
Подробнее

Объекты
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Большинство рабочих элементов, с которыми вы имеете дело в Comindware Tracker, представлены частными случаями типа данных 'Объект'. Частные случаи типа данных 'Объект' - это следующие фактические объекты Comindware Tracker: учетн...
Подробнее

Параллельные задачи в Comindware Tracker
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker можно настроить для создания сразу нескольких задач на каждом шаге рабочего процесса. Обратите внимания, что остается одна основная задача, назначенная для соответствующего объекта. Другие задачи, созданные параллельно, будут подза...
Подробнее

Регистрация продукта на сайте Comindware
Просмотрено 115 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вы получили новые ключи для продукта, убедитесь, что они зарегистрированы на сайте Comindware, прежде чем активировать их. Эта простая операция позволит зарегистрировать ключи в вашей учетной записи и активировать ключи на сервере, где вы будете...
Подробнее

Настройка параметров безопасности приложения
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

После создания приложения вам необходимо добавить пользователей, которым будет разрешен доступ в приложение. В рамках приложения пользователь должен быть добавлен в одну из существующих по умолчанию или настраиваемых ролей, каждая из которых располаг...
Подробнее

Поддерживаемые браузеры
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker является веб-приложением. Пользователи взаимодействуют с приложением при помощи браузеров. Браузеры Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox Поддерживается последняя версия браузера. Проверено на версиях 3.6...
Подробнее

Администрирование Comindware Tracker
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Администратор Comindware может выполнить следующие дополнительные шаги настройки: подключение корпоративного почтового сервера; настройка политики резервного копирования ...
Подробнее

Управление пользователями рабочей области, назначение уровней доступа
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Участники рабочей области могут быть добавлены как по отдельности, так и группой. При добавлении участников рабочей области вы также им назначаете различные уровни привилегий. Чтобы добавить участников в рабочую область или удалить участников из рабо...
Подробнее

О рабочих областях для заявителей
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете создать и настроить специальную страницу для пользователей Comindware, у которых нет полнофункциональной лицензии Comindware Tracker, но которые могут создавать запросы в рамках рабочих процессов. Такие пользователи называются заявителями. ...
Подробнее

Как создать личную задачу
Просмотрено 114 раз с Mon, Apr 6, 2020

Личные задачи доступны только их создателям. Задача, созданная другим пользователем, не может быть помечена как личная. Чтобы создать личную задачу: 1. В области Мой рабочий стол нажмите кнопку Создать. 2. Выберите пункт Новая задача в области Личные...
Подробнее

Включение проверки надежности паролей
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете включить проверку надежности паролей с тем, чтобы обязать пользователей создавать сложные пароли. Чтобы включить проверку надежности пароля: 1. Выберите Администрирование -> Пользователи. 2. Нажмите на ленте кнопку Надежный пароль. Вы ув...
Подробнее

Создание группы пользователей
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Пользователи могут быть объединены в группы пользователей. Кроме пользователей в группы можно добавлять и другие группы пользователей. При добавлении группы пользователей в другую группу пользователей она наследует привилегии родительской группы. Вы ...
Подробнее

Удаление резервной копии
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете удалить ненужные резервные копии, если они больше не нужны. Чтобы удалить резервную копию: 1. Перейдите в Администрирование > Резервные копии. 2. Выберите резервную копию из списка. 3. Нажмите кнопку Удалить. Кроме того, вы можете удалит...
Подробнее

Синхронизация задач
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Модуль Comindware Tracker for Outlook отслеживает изменения задач в Comindware Tracker и Microsoft Outlook. После создания задачи, сохранения изменений существующей задачи, назначения вам задачи, эти задачи будут синхронизированы в двух программах. С...
Подробнее

Установка модуля Comindware Tasks для Outlook
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Файл установки Comindware Tracker for Outlook можно получить из Comindware Tracker. Перейдите на вкладку Меню, щелкните ссылку Загрузить Comindware Tracker for Outlook. Получение файла установки Comindware Tracker for Outlook Перед установкой моду...
Подробнее

Вход в Comindware Tracker
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker может быть установлен на как на сервер внутри организации, так и на стационарный компьютер или ноутбук. Вход в Comindware Tracker осуществляется с любого компьютера в сети через браузер. Чтобы осуществить вход в Comindware Tracker:...
Подробнее

Где скачать .NET Framework 4 для продуктов Comindware
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

При установке Comindware Tracker на собственный сервер вы можете получить сообщение о необходимости установки NET Framework 4.  Как правило, если этот компонент отсутствует на вашей машине, Comindware Tracker должен загрузить его автоматически. Но со...
Подробнее

Первое подключение к Comindware Tracker
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

После завершения процедуры установки в браузере будет открыта страница входа в Comindware Tracker (если на последнем шаге мастера установки вы установили флажок Открыть в браузере). Вы также можете открыть страницу входа в Comindware Tracker вручную....
Подробнее

Регистрация учетнoй записи на веб-сайте Comindware
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы зарегистрировать или активировать ключи продукта Comindware , получить доступ к информации о ваших лицензиях, восстановить резервную копию продукта или настроить подписку, вы должны иметь учетную запись на сайте Comindware. Единственный способ ...
Подробнее

Настройка браузера
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

После того, как администратор включил технологию единого входа на сервере Comindware, пользователи Comindware, которые хотят использовать эту функцию, должны настроить свой браузер. Технология единого входа может быть настроена в следующих браузерах:...
Подробнее

Заголовок программы
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

Заголовок программы — это область в верхней части окна программы. Заголовок программы включает в себя панель команд, поле поиска и пользовательский логотип (если включен). Заголовок программы Панель команд Панель команд отображается в верхне...
Подробнее

Фильтрация объектов в списке
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

Фильтрация по значению столбца Объекты в списке могут быть отфильтрованы по определенному значению столбца. Например, вы можете отобразить только задачи со средним приоритетом. Фильтрация объектов в списке по значениям в столбцах 1. Наведите курсор м...
Подробнее

Облачные подписки
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы также можете приобрести подписку на «облачную» версию Comindware Tracker. Облачная версия обладает теми же возможностями, что и версия Comindware Tracker, устанавливаемая самостоятельно. Пробная подписка Вы можете бесплатно познакомиться с Comindw...
Подробнее

Введение в Администрирование Comindware Tracker
Просмотрено 113 раз с Mon, May 18, 2020

Вы находитесь в разделе Администрирование Comindware Tracker. Здесь собраны статьи по административному управлению Comindware Tracker. Все статьи разбиты на категории: Управление пользователями и группами пользователей - статьи о добавлении, удалени...
Подробнее

Знакомствo с Comindware Tracker
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware® Tracker® — это универсальная система автоматизации процессов вашего отдела или компании, оптимизирующая управление заявками, задачами и коммуникациями. С помощью Comindware Tracker вы наглядно построите свои процессы, организуете уп...
Подробнее

Как добавить данные из CSV-файла
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы добавить данные из CSV-файла: 1. Выполните вход в Comindware Tracker с правами администратора, перейдите в Администрирование > Импорт из формата CSV. 2. Добавьте CSV-файл в Comindware Tracker: щелкните Добавить CSV-файл..., выберите файл и н...
Подробнее

Журнал действий плагина Comindware Tasks для Outlook
Просмотрено 113 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для устранения проблем, связанных с Comindware Tracker for Outlook, специалисты технической поддержки Comindware могут просить вас прислать соответствующий журнал. Этот журнал содержит всю историю работы надстройки и может предоставить важную информа...
Подробнее

Haвигационная статья
Просмотрено 113 раз с Tue, Jun 9, 2020

Требования к системе делятся на: Требования к серверу Поддерживаемые операционные системы Требования к аппаратной части сервера Требования к клиентской части Поддерживаемые версии Microsoft Outlook Пoддерживаемые браузеры ...
Подробнее

Область списка
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Область списка — это область в центральной части окна программы. В данной области отображаются задачи и объекты из списка, выбранного в области переходов. Здесь вы также можете задать способ сортировки и группировки задач и объектов. Область ...
Подробнее

Шаг 4. Создание приложения
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

В приложениях создаются, хранятся и категорируются задачи или документы одного типа. В Comindware Tracker существует три вида приложений: приложения для создания и работы с процессными задачами или Приложение для автоматизации рабочего процесса. Про...
Подробнее

Удаление панели мониторинга
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете удалить панель мониторинга и ее виджеты. При удалении панели мониторинга, данные, которые отображались на ней, не удаляются. Удаленную панель мониторинга не удастся восстановить. Чтобы удалить панель мониторинга: 1. В области переходов обла...
Подробнее

Удаление группы пользователей
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как администратор Comindware вы можете удалить любую группу пользователей Comindware кроме групп пользователей по умолчанию (администраторы, архитекторы) и групп Active Directory. Удаление группы пользователей не приводит к удалению пользователей вну...
Подробнее

Импорт пользователя из Active Directory ​
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете добавить определенного пользователя из службы каталогов Active Directory, если пользователь не входит ни в одну группу Active Directory. При добавлении пользователя вся информация о пользователе будет скопирована из службы каталогов и добав...
Подробнее

Настройка автоматических ответов
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker может автоматически отправлять ответы на каждое принятое сообщение электронной почты. Автоматические ответы информируют заявителя о том, создана ли задача или нет. Перед включением автоматических ответов необходимо настроить параме...
Подробнее

Завершение процедуры установки
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Нажмите кнопку Установить для запуска процедуры установки. Программа готова к установке Дождитесь успешного завершения процедуры и нажмите кнопку Готово. После нажатия кнопки Готово вы будете автоматически перенаправлены на страницу добавления к...
Подробнее

Получение пробной подписки на облачное решение
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете получить бесплатную пробную подписку на Comindware Tracker  на веб-сайте Comindware по адресу: http://www.comindware.com/ru/tracker/try/. Пробная подписка Comindware Tracker является полнофункциональной: вы можете создавать неограниченное к...
Подробнее

Выбор способа установки веб-сервера
Просмотрено 112 раз с Wed, Dec 5, 2018

В окне «Способ установки веб-сервера» выберите способ установки Comindware Tracker: в качестве веб-сайта на устанавливаемом компьютере (устанавливается как служба Windows), или веб-сайта IIS. Служба Windows: выберите для установки на компьютере, на ...
Подробнее

Нaвигационная статья
Просмотрено 112 раз с Tue, Jun 9, 2020

Comindware Tracker может работать как облачное решение с хранением всех данных на сервере Comindware, а может и загружаться на сервер клиента. Облачные подписки Получение пробной подписки на облачное решение Приобретение полной подписки на облачное...
Подробнее

Как удалить задачу
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете удалить задачу, созданную по ошибке, или дубликат задачи. Если задача содержит подзадачи, они также будут удалены. Удаленная задача не может быть восстановлена. Чтобы удалить задачу, выберите задачу, которую необходимо удалить и нажмите кно...
Подробнее

Способы удаления Comindware Tracker
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете удалить Comindware Tracker и не удалять базу данных Comindware (рекомендуется), или вы можете удалить Comindware Tracker вместе с базой данных Comindware.
Подробнее

Вход в Comindware Tracker с мобильного устройства
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вход в Comindware Tracker также возможен с мобильного телефона и планшета. Вам не требуется устанавливать какие-либо специальные приложения, кроме мобильной версии браузера. Убедитесь, что мобильное устройство подключено к сети Интернет, если ваш Com...
Подробнее

Изменение настроек списка
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете изменить настройки списка, например, условия фильтра или параметры группировки, а также создать новый список на основе настроек существующего списка. Чтобы изменить параметры существующего списка: 1. Выберите список в области переходов 2. П...
Подробнее

О базе данных пользователей
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Информация о пользователях и группах пользователей Comindware хранится в собственной базе данных Comindware. Добавление пользователей в Comindware Tracker происходит вручную. Вы также можете добавить пользователей с сервера каталогов Activ...
Подробнее

Импорт групп пользователей из Active Directory
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

После подключения Comindware Tracker к службе каталогов Active Directory вам необходимо получить с Active Directory список групп пользователей. Во время импорта информация копируется со службы каталогов и записываться в базу данных Comindware; данные...
Подробнее

Подключение к серверу SMTP
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы подключить Comindware Tracker к серверу SMTP: 1. Перейдите в Администрирование > Уведомления по эл. почте. 2. Установите флажок Включение исходящей электронной почты. 3. Выберите тип сервера SMTP. 4. Укажите данные сервера SMTP, как указано ...
Подробнее

О технологии единого входа
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Технология единого входа позволяет пользователям Comindware Tracker ввести свои учетные данные и осуществить вход только один раз, все последующие входы будут осуществляться автоматически. Преимущества технологии единого входа: Не нужно запоминать п...
Подробнее

Настройка Internet Explorer
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Каждый пользователь Comindware, который хотел бы использовать технологию единого входа в Internet Explorer, должен добавить веб-сайт Comindware Tracker в список разрешенных веб-сайтов. Чтобы включить технологию единого входа в Internet Explorer: 1. О...
Подробнее

Настройка параметров синхронизации
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

После установки модуля Comindware Tracker for Outlook синхронизация настраивается автоматически, но при необходимости эти настройки можно изменить. Чтобы изменить параметры синхронизации: 1. Откройте Microsoft Outlook. 2. Перейдите на вкладку Файл и ...
Подробнее

Смена папки установки
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете изменить путь установки Comindware Tracker. Папка установки по умолчанию: для операционных систем x86: C:\Program Files\Comindware\ операционных систем x64: C:\Program Files (x86)\Comindware\ Смена папки ус...
Подробнее

Перед обновлением
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

Компания Comindware регулярно выпускает обновления к своим программам. Настоятельно рекомендуется устанавливать каждое последнее обновление Comindware Tracker. Перед обновлением, возможно, вам понадобится сохранить копии файлов web.config, находящихс...
Подробнее

Удаление базы данных Comindware
Просмотрено 111 раз с Wed, Dec 5, 2018

При удалении Comindware Tracker база данных Comindware по умолчанию не удаляется. Удаление базы данных Comindware осуществляется вручную. Если установочным томом по умолчанию является C:\, то база данных расположена в папке: для Windows Server 20...
Подробнее

Клонирование задачи или документа
Просмотрено 110 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вам необходимо создать несколько однотипных задач или документов, воспользуйтесь функцией клонирования. Клонирование означает создание создание такой же задачи или документа с другим идентификатором. Вы также можете внести незначительные изменен...
Подробнее

Начало процедуры установки
Просмотрено 110 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы начать процедуру установки Comindware Tracker: 1. Убедитесь, что вы обладаете правами администратора на компьютере, на которой вы хотите установить Comindware Tracker. 2. Запустите мастер установки, дважды щелкнув по файлу установки Comindware....
Подробнее

Полное удаление
Просмотрено 110 раз с Wed, Dec 5, 2018

Полное удаление означает удаление Comindware Tracker и базы данных Comindware. Чтобы выполнить полное удаление: 1. Запустите файл установки на компьютере с установленным Comindware Tracker или перейдите к окну «Программы и компоненты» в Windows («Уст...
Подробнее

Приобретение полной подписки на облачное решение
Просмотрено 109 раз с Wed, Dec 5, 2018

Подписка может быть приобретена сроком на один месяц или на один год. Подписка приобретается на веб-сайте Comindware по адресу: http://www.comindware.com/ru/tracker/buy/....
Подробнее

Настройка Mozilla Firefox
Просмотрено 109 раз с Wed, Dec 5, 2018

Каждый пользователь Comindware, который хочет использовать технологию единого входа, должен добавить URL-адрес Comindware Tracker в список доверяемых URL-адресов в параметр Mozilla Firefox network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris. Чтобы включить техн...
Подробнее

Настройка технологии единого входа для IIS
Просмотрено 109 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если Comindware Tracker установлен как сервер IIS, вам будет необходимо настроить проверку подлинности Windows в IIS. По умолчанию в IIS 7 включен режим анонимной проверки подлинности. Перед настройкой, убедитесь, что вы должным образом внесли измене...
Подробнее

Списки по умолчанию
Просмотрено 108 раз с Wed, Dec 5, 2018

По умолчанию в Comindware Tracker есть преднастроенные списки, улучшающие удобство работы с задачами и документами. Название Описание Личные задачи Отображаются все ваши личные задачи. Активные задачи подчиненных Отображаются активные...
Подробнее

Сбор информации для отладки в Google Chrome
Просмотрено 108 раз с Wed, Dec 5, 2018

Eсли у вас возникли проблемы с отображением пользовательского интерфейса Comindware Tracker во время работы в Google Chrome, журнал браузера может помочь решить эту проблему. Прежде чем искать журналы, обновите страницу, нажав на клавиатуре комбинаци...
Подробнее

Обновление с пробной лицензии до полнофункциональной лицензии
Просмотрено 107 раз с Wed, Dec 5, 2018

Пробная лицензия Comindware Tracker для установки внутри организации может быть обновлена до полнофункциональной лицензии Comindware Tracker в любое время, даже тогда, когда 30-дневный пробный период уже закончился. Сразу после обновления до полнофун...
Подробнее

Проверка выбираемых пользователей
Просмотрено 107 раз с Wed, Dec 5, 2018

Проверка выбираемого пользователя Вы можете проверить правильность назначения ответственного в пользовательском рабочем объекте. Чтобы добавить правило: 1. Выберите рабочую область, выберите приложение для процессных задач в рабочей области, щелкните...
Подробнее

Постоянный URL-адрес задачи
Просмотрено 107 раз с Wed, Dec 5, 2018

Каждая задача в Comindware Tracker имеет свой собственный адрес (URL). Это очень удобно в ситуациях, когда вам нужно быстро делиться ссылками на задачи с коллегами (например, через Skype или по электронной почте).  Сделать это очень просто: нажмите н...
Подробнее

Восстановление утраченного пароля на веб-сайте Comindware
Просмотрено 106 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вы не помните пароль для учетной записи пользователя на сайте Comindware , вы можете восстановить его в любое время. Для начала нажмите на ссылку «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти». Забыли пароль? После этого вы будете перенаправлены на стр...
Подробнее

Как проверить выражение?
Просмотрено 95 раз с Tue, Mar 3, 2020

Иногда после запуска процесса может выясниться, что не отрабатывает какое-либо выражение: не вычисляется исполнитель, не срабатывает условие по выражению или не высчитываются вычисляемые атрибуты и т.д. В данном случае стоит обратить внимание на синт...
Подробнее

Проверка статуса связанного рабочего объекта
Просмотрено 89 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если рабочий процесс достаточно сложен, вы можете разбить его на несколько более простых. Например, процесс оформления командировки может быть разбит на несколько подпроцессов следующим образом: Заявка на командировку – основной процесс. Оформление ...
Подробнее

Шаг 2. Выбор готового бизнес-приложения или создание собственного
Просмотрено 75 раз с Wed, Dec 5, 2018

Comindware Tracker предлагает несколько готовых бизнес-приложений для различных сфер деятельности. Вы также можете создать свое собственное бизнес-приложение. Установка готового бизнес-приложения Каждое бизнес-приложение включает в себя готовые рабоч...
Подробнее

Добавление существующих приложений в рабочую область
Просмотрено 74 раз с Mon, Apr 6, 2020

Вы можете добавить существующие приложения в вашу рабочую область из других рабочих областей. Приложение будет доступно из обеих рабочих областей. После добавления приложения в рабочую область добавьте пользователей из новой рабочей области в настрой...
Подробнее

Как настроить процесс проверки документа в Comindware Tracker
Просмотрено 74 раз с Wed, Dec 5, 2018

Рано или поздно вы столкнетесь с ситуацией, когда некоторые документы должны быть проверены несколькими сотрудниками, чтобы обеспечить точность и соответствие их вашему бизнесу и юридическим требованиям. Эту задачу сложно выполнить и трудно контролир...
Подробнее

Параметры отображения полей со ссылками
Просмотрено 74 раз с Wed, Dec 5, 2018

При работе в Comindware Tracker вам может понадобиться сделать связь между разными объектами в системе. Например, выбрать кандидата в заявку на прием на работу или связать запрос в службу поддержки с соответствующей ошибкой программного обеспечения. ...
Подробнее

Добавление локального пользователя в группу пользователей
Просмотрено 72 раз с Wed, Dec 5, 2018

Пользователь может быть добавлен в одну или несколько групп пользователей. Членство в той или иной группе не влияет на набор разрешений или привилегий кроме случая, если пользователь добавлен в группу администраторов Comindware или архитекторов Comin...
Подробнее

Соглашение о предоставлении онлайн-услуг (для стран Европы, Ближнего Востока и Африки)
Просмотрено 70 раз с Wed, Dec 5, 2018

ВНИМАНИЕ! ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОНЛАЙН-УСЛУГ (ДАЛЕЕ ИМЕНУЕМОЕ «СОГЛАШЕНИЕ») ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОНЛАЙН-УСЛУГИ КОМПАНИИ COMINDWARE (ДАЛЕЕ ИМЕНУЕМОЙ «УСЛУГА»). КОМПАНИЯ COMINDWARE LTD. (ДАЛЕЕ ИМЕНУЕМАЯ «КОМПАНИЯ CO...
Подробнее

Настройка параметров создания объектов
Просмотрено 70 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задайте параметры создания задачи или документа из сообщения электронной почты. Название Описание Принимать вложения Установите флажок, чтобы добавлять вложения к задачам или документам, создаваемым из сообщения эл. почты. Сохранять пис...
Подробнее

Добавление значка в адресной строке браузера
Просмотрено 70 раз с Wed, Dec 5, 2018

Значок в адресной строке — это небольшое изображение размером 16x16 пикселей, выделяющее сайт среди других в меню «Избранное». Значок сайта обычно появляется в левой части адресной строки браузера и на вкладке браузера рядом с заголовком страни...
Подробнее

О создании задач или документов по электронной почте
Просмотрено 70 раз с Thu, Jun 25, 2020

Ваши задачи могут быть автоматически созданы непосредственно из сообщений электронной почты, отправленных на определенный адрес электронной почты, связанный с конкретным приложением. Эта функция может быть полезна для разных целей, например: ваш пер...
Подробнее

Создание рабочей области для заявителей
Просмотрено 69 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для создания рабочей области для заявителей: Задайте общие настройки страницы для заявителей (URL-адрес страницы, ее имя и описание). Добавьте те приложения для автоматизации рабочих процессов Comindware Tracker, в которых заявители будут создавать ...
Подробнее

Режим технического обслуживания облачной версии продукта
Просмотрено 69 раз с Wed, Dec 5, 2018

Облачная версия продуктов Comindware размещена в облачной среде, и хотя это устраняет проблемы с обслуживанием оборудования, по-прежнему необходимо выполнять периодические обновления программной инфраструктуры для развертывания последних обновлений. ...
Подробнее

Доп. шаг 3: Настройка создания объектов из писем эл. почты
Просмотрено 68 раз с Wed, Dec 5, 2018

Задачи и документы могут автоматически создаваться из писем электронной почты, отправленных на определенный адрес эл. почты, который ассоциирован с приложением Comindware Tracker. Как только вы отправляете сообщение электронной почты на такой адрес, ...
Подробнее

Получение ключей продукта и файла установки
Просмотрено 68 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете получить файл установки и ключи продукта на веб-сайте Comindware сразу после того, как вы приобрели Comindware Tracker или запросили пробную версию. Получение файла установки происходит путем загрузки файла с веб-сайта Comindware по адресу:...
Подробнее

Включение технологии единого входа на сервере с Comindware Tracker, установленным в качестве службы
Просмотрено 68 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы настроить технологию единого входа, вам необходимо изменить настройки в файле web.config , установленном в папке установки продукта. Обратите внимание, что после каждого обновления установки Comindware Tracker, файл web.config будет перезаписан...
Подробнее

Пользователи не могут войти в Comindware Tracker после изменения параметров оборудования
Просмотрено 68 раз с Wed, Dec 5, 2018

При активации ключей и добавлении их в продукты Comindware, каждый ключ запоминает параметры оборудования, на котором этот продукт установлен. При изменении параметров, например, таких как количество ядер процессора или размер оперативной памяти, иде...
Подробнее

Назначение значения полю процессной задачи
Просмотрено 68 раз с Wed, Dec 5, 2018

Рассмотрим пример, в котором одному из полей пользовательской процессной задачи присваивается определенное значение в зависимости от значения другого поля той же процессной задачи. Например, на определенном шаге рабочего процесса, вам может понадобит...
Подробнее

Назначение ответственного за процессную задачу
Просмотрено 68 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете назначать ответственного за пользовательскую процессную задачу в зависимости от приоритета процессной задачи. В данном примере используется функция IF. Чтобы создать правило: Выберите рабочую область, выберите приложения внутри нее, щелкнит...
Подробнее

Доп. шаг 2: Настройка уведомлений по электронной почте
Просмотрено 67 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете настроить уведомления по электронной почте, присылаемых определенным пользователям по наступлении определенного события, а также настроить отправление отчетов по расписанию. Для этого необходимо настроить соединение между Comindware Tracker...
Подробнее

Назначение приоритета задачи на основе приоритета задачи/документа ​
Просмотрено 67 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если у вас возникла необходимость назначения приоритета задач в зависимости от приоритета пользовательского родительского объекта, воспользуйтесь следующим примером. Используйте следующие идентификаторы в качестве приоритетов для задач: Значение ...
Подробнее

Создание временных отметок для переходов рабочего процесса
Просмотрено 67 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете записывать время наступления какого-либо события, например, входа на шаг или выполнения перехода. Для отображения временных отметок создайте необходимое количество полей типа Дата и время и поместите их на форму. Вы можете создать вкладку В...
Подробнее

Копирование описания из процессной задачи в дочернюю задачу или подзадачу
Просмотрено 67 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы копировать описание родительской задачи/документа в дочернюю задачу или подзадачу: 1. Выберите рабочую область, выберите приложение. 2. Перейдите в раздел Рабочий процесс и откройте двойным щелчком требуемый шаг. 3. В открывшемся окне в группе ...
Подробнее

Срок выполнения задачи на основе приоритета родительской задачи/документа
Просмотрено 67 раз с Wed, Dec 5, 2018

Дополним выражение из предыдущего примера таким образом, чтобы определялся срок выполнения для задачи в зависимости от приоритета пользовательской родительской задачи/документа. Выражение будет добавлять определенную длительность к текущей дате. Длит...
Подробнее

Шаг 5. Настройка приложения: настройка полей
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

В полях хранится вся информация, которая должна быть представлена в задачах или документах. Вы можете изменить стандартный набор полей в шаблоне путем добавления новых или удаления ненужных полей. Поле может отображаться в форме или быть невидимым и ...
Подробнее

Как назначить задачу другому исполнителю
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

Каждая задача должна быть назначена исполнителю. Сотрудник, получивший задачу, должен ее принять, отклонить или назначить другому сотруднику. Если задача отклонена, она будет возвращена тому, кто ее назначил. Если сотрудник принимает задачу, то он ст...
Подробнее

Создание связанной задачи или документа
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

При работе над задачей возможно потребуется начать выполнение новых задач, связанных с текущей работой, например: создание нового объекта ошибки в программе; назначение заявки; создание нового клиента для отправки запроса на обслуживание; создание н...
Подробнее

Получение уведомлений о ходе выполнения задачи
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете отслеживать необходимые вам задачи или документы, подписавшись на уведомления по электронной почте о любых изменениях данных задач или документов. Вы будете получать уведомления по электронной почте от Comindware Tracker по умолчанию, если ...
Подробнее

Принадлежность к группам пользователей
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете добавлять в существующую группу дополнительных пользователей и группы пользователей, а также удалять их. Например, вы можете назначить привилегии администратора Comindware или архитектора Comindware пользователям, которые будут осуществлять...
Подробнее

Выравнивание дат окончания подписок на продукты Comindware
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

Очень часто управление подписками становится сложным и утомительным занятием. Эта проблема становится еще хуже, если вам нужно контролировать периодами подписки и продления на один продукт, купленный в разное время. Чтобы помочь решить эту проблему C...
Подробнее

Как создавать и отслеживать ваши встречи с коллегами в Comindware Tracker
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

При наличии Comindware Tracker вы с легкостью сможете планировать и  отслеживать результаты  ваших встреч. В данной статье мы описываем один из возможных подходов к реализации. Вам определенно будет необходимо иметь отдельное место для хранения истор...
Подробнее

Создание задачи или документа по электронной почте
Просмотрено 65 раз с Wed, Dec 5, 2018

Чтобы создать задачу или документ по электронной почте: 1. Запустите новое сообщение в вашем почтовом клиенте. Например, чтобы создать новое сообщение в Microsoft Outlook, откройте Microsoft Outlook и нажмите CTRL + SHIFT + M. 2. Введите адрес электр...
Подробнее

Отображение списка объектов, ссылающихся на текущий объект
Просмотрено 65 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете отобразить пользовательские объекты, ссылающиеся на текущий пользовательский объект. Например, если вы отправляете заявку в отдел закупок на приобретение канцелярских принадлежностей, вам может понадобиться видеть все связанные с данной зая...
Подробнее

Создание и управление многоуровневой иерархией подзадач
Просмотрено 65 раз с Wed, Dec 5, 2018

Каждая задача в системе Comindware Tracker позволяет пользователям создавать неограниченное количество подзадач, которые можно назначать другим пользователям. Такой подход позволяет эффективнее взаимодействовать с коллегами и получать более полную ка...
Подробнее

Изменение рабочего процесса в режиме реального времени
Просмотрено 65 раз с Wed, Dec 5, 2018

Со временем, в вашей компании может появиться необходимость скорректировать настроенные ранее бизнес-процессы. Это может быть вызвано изменением структуры компании, промышленных стандартов или требований бизнеса. Так или иначе, вам необходимо операти...
Подробнее

Проверка задаваемых пользователем временных периодов
Просмотрено 64 раз с Wed, Dec 5, 2018

Проверка заданного пользователем временного периода Вы можете выполнять проверку временных периодов, задаваемых пользователями, при помощи языка выражений Comindware. Создадим тестовый пример, который сравнивает списываемые пользователем временные тр...
Подробнее

Срок выполнения задачи на основе срока выполнения родительской задачи/документа
Просмотрено 64 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете задать параметры подзадачи в зависимости от параметров пользовательских родительских объектов. Например, вам может понадобиться задать срок выполнения подзадачи на основе срока выполнения родительской задачи и приоритета родительского объек...
Подробнее

Восстановление данных из резервной копии
Просмотрено 64 раз с Wed, Dec 5, 2018

Восстановление данных из резервных копий Comindware выполняется при помощи программы командной строки Comindware.DbRestore.exe, расположенной в папке установкиComindware. Путь по умолчанию к программе: C:/Program Files (x86)/Comindware/Products/Site/...
Подробнее

Отображение панели мониторинга в полноэкранном режиме
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

Режим полноэкранного отображения панели мониторинга удобен для проведения бизнес презентаций. Например, панель мониторинга можно отобразить в полноэкранном режиме на большой ЖК-панели в комнате переговоров для представления интерактивной статистики п...
Подробнее

Сравнение функциональности Comindware Tracker в различных интерфейсах
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

При установке Comindware Tracker на собственный сервер пользователи могут получить к нему доступ из широкого спектра как стационарных, так и мобильных устройств. Работая через основной веб-интерфейс, доступный через любой современный веб-браузер, у п...
Подробнее

Организация списков и панелей мониторинга в Избранное
Просмотрено 63 раз с Mon, Apr 6, 2020

Любой список или панель мониторинга можно добавить в область избранного для последующего быстрого доступа. Область избранного отображается в верхней части области переходов. Список, стоящий в избранном на первом месте, будет открываться по умолчанию ...
Подробнее

Деактивация учетной записи пользователя
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

Деактивация учетной записи пользователя означает, что пользователь не сможет выполнить вход в систему, при этом личная информация, действия, файлы, история и прочая информация будут храниться в системе. Вы можете обратить это изменение в любой момент...
Подробнее

Лицензии для самостоятельной установки
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

Для получения лицензии любого типа или подписки необходимо зарегистрировать учетную запись веб-сайте Comindware по адресу https://www.comindware.com/ru/ и получить ключ продукта из вашей учетной записи. Чтобы использовать версию Comindware Tracker дл...
Подробнее

Регистрация учетной записи на веб-сайте Comindware
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

Любой пользователь, устанавливающий Comindware Tracker, должен иметь учетную запись на веб-сайте Comindware по адресу: http://www.comindware.com/ru. Наличие учетной записи Comindware является обязательным условием для установки. В учетной записи Comi...
Подробнее

Учет времени, потраченного на шаге рабочего процесса
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы можете вести учет времени, потраченного на шагах рабочего процесса. Для этого добавьте в качестве правила выражение, рассчитывающее время пребывания на шаге. Данное правило должно находиться в параметрах перехода, следующего за шагом, для которого...
Подробнее

Регистрация ключа продукта в учетной записи
Просмотрено 63 раз с Wed, Dec 5, 2018

Ключ продукта, приобретенный у официального торгового посредника, должен быть предварительно зарегистрирован в вашей учетной записи на веб-сайте Comindware. Чтобы зарегистрировать ключ продукта: 1. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Comindwar...
Подробнее

Настройка аутентификации Azure AD
Просмотрено 62 раз с Wed, Sep 30, 2020

Содержание Регистрация и конфигурация приложения в Microsoft Azure Active Directory Регистрация приложения в Microsoft Azure Active Directory Настройки зарегистрированного приложения в Azure Active Directory Пользователи в Microsoft Azure Activ...
Подробнее

Создание журнала установщика Microsoft (MSI) для продуктов Comindware
Просмотрено 62 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вы испытываете проблемы с установкой программного обеспечения Comindware (установка останавливается / откат / возникают ошибки т.д.), то причины этого могут быть найдены путем анализа журнала Microsoft Installer. Вы можете получить этот журнал, ...
Подробнее

Проверка вводимых пользователем даты и времени
Просмотрено 62 раз с Wed, Dec 5, 2018

Проверка введенной даты При помощи языка выражений Comindware вы можете выполнять проверку вводимых пользователями дат. Например, создадим правило, запрещающее выбирать определенные дни (например, праздники и выходные) в качестве даты завершения прое...
Подробнее

Что делать, если утерян серийный номер продукта?
Просмотрено 62 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вы всегда можете найти ключи продукта в личном кабинете Comindware, который используется для регистрации и активации продукта. При покупке онлайн ключи регистрируются в личном кабинете автоматически. Если Вы забыли пароль для входа в личный кабинет, ...
Подробнее

Шаг 6. Настройка приложения: Настройка веб-формы
Просмотрено 61 раз с Wed, Dec 5, 2018

После создания всех необходимых полей необходимо настроить их внешний вид, то есть макет формы. Настройка веб-формы осуществляется путем добавления или удаления элементов формы в веб-форму по умолчанию. Откройте приложение, нажмите кнопку Форма. Пере...
Подробнее

Идентификаторы полей в хранилищах задач
Просмотрено 61 раз с Wed, Dec 5, 2018

Приложение Задачи не доступно для редактирования, количество полей в нем изменить невозможно. Все поля задач и подзадач являются системными. В таблице ниже представлены поля приложения задачи. Используйте приведенные ниже идентификаторы полей при нас...
Подробнее

Получение информации из связанного объекта
Просмотрено 61 раз с Wed, Dec 5, 2018

Если вы храните какую-либо информацию в виде документов, вы можете получить доступ к ней при помощи выражений Comindware и отобразить в текущей процессной задаче . Здесь и далее речь идет о пользовательских объектах. Для этого необходимо создать ссыл...
Подробнее

Создание учетной записи администратора Comindware
Просмотрено 61 раз с Wed, Dec 5, 2018

Учетная запись администратора Comindware необходима для первоначальной настройки Comindware Tracker. В окне «Учетная запись администратора» создайте имя пользователя и пароль учетной записи администратора Comindware. Введите имя и пароль администрато...
Подробнее

Обновление Comindware Tracker, установленного как веб-узел IIS
Просмотрено 60 раз с Wed, Dec 5, 2018

Дополнительных шагов не требуется. Запустите файл Comindware.Products.Setup.exe и пройдите через все шаги мастера.
Подробнее

Обновление Comindware Tracker, установленного как служба Windows
Просмотрено 59 раз с Wed, Dec 5, 2018

Перед обновлением существующей установки Comindware Tracker вам необходимо вручную осуществить резервное копирование некоторых файлов. Это необходимо для сохранения работоспособности интеграции при помощи API веб-сервисов, а также технологии единого ...
Подробнее

Путь к базе данных, префикс имен объектов БД
Просмотрено 58 раз с Wed, Dec 5, 2018

В окне «Настройка базы данных» укажите папку базы данных для хранения файлов базы данных Comindware. Если установочным томом по умолчанию является C:\, то путь по умолчанию будет следующим: для Windows Server 2003: C:\Documents and Settings...
Подробнее

Добавление большого/маленького логотипа
Просмотрено 56 раз с Wed, Dec 5, 2018

Логотип большого размера отображается в следующих местах: в правом верхнем углу на странице входа; Отображение логотипа на странице входа в нижнем левом углу на вкладке «Меню». Отображение логотипа в главном меню Чтобы добавить логотип бо...
Подробнее

Настройка согласования по электронной почте
Просмотрено 8 раз с Wed, Nov 25, 2020

Процесс согласования зачастую включает в себя ряд сотрудников высшего уровня (CEO, CFO и т.д.), которые могут не являться активными пользователями системы. В таком случае было бы удобно отправлять таким пользователям электронное сообщение, в котором ...
Подробнее



Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware