Перейти к содержанию

Помощь в работе

Автонумерация

Для того, чтобы заполнить определенное поле количеством всех идентификаторов в текущем приложении +1, т.о. получив уникальный порядковый номер для объекта (номер счета, номер запроса и т.д.), введите следующее выражение: @prefix cmw: <http://comindware.com/logics#>.@prefix cmwmath: <http://comindware.com/logics/math#>.@prefix math: ... Подробнее


Где я могу получить последнюю версию Comindware Tracker?

Если ваша версия Comindware Tracker установлена на собственном сервере, то вам может потребоваться последняя версия продукта, например, для его обновления. Если вы используете облачную версию продукта, ее обновление осуществляется автоматически в  рамках технического обслуживания. Получить последнюю версию продукта Comindware Tracker можно в своей ... Подробнее


ИД атрибутов пользовательских аккаунтов в Comindware Tracker

Для того, чтобы вернуть какие-либо данные пользователя в системе (например, ФИО или E-mail), необходимо знать системные имена атрибутов пользовательских аккаунтов. Ниже приведён список основных атрибутов пользователя, которые могут быть использованы в различных выражениях и формулах: Системное имя Значение Тип атрибута cmw.account.displayName ... Подробнее


Изменение ограничения на максимальное количество записей в списке

Чтобы увеличить лимит на количество записей, отображаемых в списках, до 10000: 1. Остановите сайт Comindware Tracker и пул приложений в IIS. 2. Откройте следующий файл на сервере Comindware Tracker в текстовом редакторе: C:\Program Files (x86)\Comindware\Products\Site\compiled\compiled_u.js. 3. Найдите следующую текстовую ст... Подробнее


Изменение рабочего процесса в режиме реального времени

Со временем, в вашей компании может появиться необходимость скорректировать настроенные ранее бизнес-процессы. Это может быть вызвано изменением структуры компании, промышленных стандартов или требований бизнеса. Так или иначе, вам необходимо оперативно внести требуемые изменения в процессы. Ключевое преимущество Comindware Tracker - возможность из... Подробнее


Изменение расположения базы данных

При установке Comindware Tracker на собственный сервер Windows, может возникнуть необходимость перенести базу данных в другую директорию. По умолчанию, при установке продукта папка для хранения файлов базы данных Comindware находится по адресу: для Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\All Users\ Application Data\Comindwa... Подробнее


Как настроить процесс проверки документа в Comindware Tracker

Рано или поздно вы столкнетесь с ситуацией, когда некоторые документы должны быть проверены несколькими сотрудниками, чтобы обеспечить точность и соответствие их вашему бизнесу и юридическим требованиям. Эту задачу сложно выполнить и трудно контролировать, если вы используете только почтовый ящик для управления всем процессом. В этом случае вы не м... Подробнее


Как создавать и отслеживать ваши встречи с коллегами в Comindware Tracker

При наличии Comindware Tracker вы с легкостью сможете планировать и  отслеживать результаты  ваших встреч. В данной статье мы описываем один из возможных подходов к реализации. Вам определенно будет необходимо иметь отдельное место для хранения истории всех проведенных встреч. Приложение типа «Хранилище Задач» будет прекрасно подходить для этой цел... Подробнее


Настройка аутентификации Azure AD

Содержание Регистрация и конфигурация приложения в Microsoft Azure Active Directory Регистрация приложения в Microsoft Azure Active Directory Настройки зарегистрированного приложения в Azure Active Directory Пользователи в Microsoft Azure Active Directory Настройка аутентификации с помощью службы Microsoft Azure Active Directory в Comindwar... Подробнее


Настройка аутентификации Okta

Содержание Регистрация и конфигурация приложения в Okta Регистрация приложения в Okta Пользователи в Okta Настройка аутентификации с помощью службы Okta в Comindware Tracker Общие настройки Настройка пользователей для аутентификации с помощью службы Okta   Перед тем, как начать настройку, необходимо убедиться, что в «Адрес... Подробнее


Настройка согласования по электронной почте

Процесс согласования зачастую включает в себя ряд сотрудников высшего уровня (CEO, CFO и т.д.), которые могут не являться активными пользователями системы. В таком случае было бы удобно отправлять таким пользователям электронное сообщение, в котором они могли бы как просмотреть детали заявки (командировки, счета, и т.д.), так и принять решение по н... Подробнее


Основы Comindware Tracker

В этой статье вы найдете определения следующих понятий: Задачи Объекты Рабочие процессы Рабочие области Группы Отчетность Поля и формы А также раздел краткие выводы .   Если вы периодически  пытаетесь найти в электронной почте информацию о последнем известном статусе задачи, проекта, заявки, запроса… и при этом вас не покидают мыс... Подробнее


Параллельные задачи в Comindware Tracker

Comindware Tracker можно настроить для создания сразу нескольких задач на каждом шаге рабочего процесса. Обратите внимания, что остается одна основная задача, назначенная для соответствующего объекта. Другие задачи, созданные параллельно, будут подзадачами к основной задаче и не будут отображаться для объекта. В качестве примера здесь рассматривает... Подробнее


Параметры отображения полей со ссылками

При работе в Comindware Tracker вам может понадобиться сделать связь между разными объектами в системе. Например, выбрать кандидата в заявку на прием на работу или связать запрос в службу поддержки с соответствующей ошибкой программного обеспечения. Вы можете легко это сделать с помощью поля типа ""Ссылка"". Вы можете узнать больше о системных поля... Подробнее


Переназначение лицензий между пользователями

В каждой компании может возникнуть ситуация, когда сотрудник или группа сотрудников покидают компанию, меняют свою должность или привлекаются для работы в других процессах. Если это происходит в вашей компании, возможно, вам потребуется передать часть лицензий другим пользователям в качестве замены. В этом нет ничего сложного, в Comindware Tracker ... Подробнее


Подготовьте своих коллег к работе в Comindware Tracker

Вносить изменения в привычную работу часто бывает трудно, особенно если мы говорим об изменении устояшихся рабочих привычек. Переход на использование централизованной среды управления задачами может оказаться серьезной организационной задачей для руководителя. В этой статье будут изложены рекомендации по подготовке ваших коллег к переходу на Comind... Подробнее


Политика хранения данных в Comindware Tracker

Все продукты Comindware лицензируются по подписке. Поэтому вы можете столкнуться с ситуацией, когда ваша подписка истекла. Например, при окончании пробного периода, прежде чем приобрести платную подписку или при несвоевременном продлении вашей коммерческой версии продукта.  В этих случаях база данных Comindware останется неизменной, пока вы не прод... Подробнее


Получение текста комментария по триггеру

Для того, чтобы записать текст комментария для предварительного заполнения определенного поля или использования в электронном письме, используйте триггер типа «При добавлении комментария» и введите следующее выражение в необходимое действие: $$contextComment->cmw.comment.value ... Подробнее


Понятие и изменение контекста в Comindware Tracker

Понятие контекста используется для настройки бизнес-логики и вычислений в Comindware Tracker. В первую очередь, у любой информационной системы есть база данных, и чтобы получить какие-то данные из нее, нужно написать запрос к базе. Контекст — это отправная точка запроса к базе данных. Границами контекста являются приложения, задачи, триггеры ... Подробнее


Постоянный URL-адрес задачи

Каждая задача в Comindware Tracker имеет свой собственный адрес (URL). Это очень удобно в ситуациях, когда вам нужно быстро делиться ссылками на задачи с коллегами (например, через Skype или по электронной почте).  Сделать это очень просто: нажмите на задачу дважды, чтобы открыть ее в полный вид и скопируйте URL в адресной строке вашего браузера:  ... Подробнее


Преобразование вложений в текст

Чтобы преобразовать вложения в текстовый атрибут (например, чтобы получить список имен этих вложений или иметь интерактивные ссылки на них), введите следующее выражение: Вложения только из текущего объекта (вложения подзадач не включены): Ссылка: @prefix cmw: <http://comindware.com/logics#>.@prefix xsd: <http://www.w3.org/2001/XMLSch... Подробнее


Процесс и политика резервного копирования для Comindware Tracker

Для защиты ваших данных от аппаратного сбоя, вирусов или случайного удаления очень важно делать резервные копии. Comindware Tracker предлагает такую важную функцию и позволяет создавать резервные копии каждый раз, когда это необходимо. Все проекты, пользователи, задачи, ход выполнения задач, комментарии и прикрепленные файлы будут сохранены. Процед... Подробнее


Ручная активация ключей продукта в устанавливаемой (локальной) версии Comindware Tracker

Если вы установили Comindware Tracker в своей системе и вам нужно активировать ключи продукта, но у вас нет подключения к Интернету на вашем сервере, вы можете использовать метод активации вручную. Примечание : для этого может потребоваться два компьютера, один из которых должен быть подключен к Интернету. Перед активацией получите доступные вам кл... Подробнее


Системные требования для Comindware Tracker

Для использования Comindware Tracker в облаке все, что вам нужно, это просто последняя выпущенная версия одного из браузеров, перечисленных ниже. Также ваш веб-браузер должен поддерживать JavaScript и Cookies, а  минимальное разрешение вашего экрана должно быть не менее 1024 X 768 пикселей.  • Internet Explorer: 10.0, 11.0 • Microsoft Edge • Mozil... Подробнее


Скачивание файлов через API

Файлы, загруженные в Comindware Tracker, можно скачивать как в интерфейсе, так и извне, через открытый API системы. Для этого: 1. Сгенерируйте API-токен в области администрирования. 2. Составьте C# скрипт. Ниже приведён фрагмент кода на C#, который скачает файл с ID 33854 (rev — аналог ID при работе с вложениями): HttpClient cl = new Htt... Подробнее


Создание и управление многоуровневой иерархией подзадач

Каждая задача в системе Comindware Tracker позволяет пользователям создавать неограниченное количество подзадач, которые можно назначать другим пользователям. Такой подход позволяет эффективнее взаимодействовать с коллегами и получать более полную картину взаимозависимостей между задачами. В системе Comindware Tracker пользователи могут создавать п... Подробнее


Способы установки Comindware Tracker на сервер

Если вы собираетесь использовать Сomindware Tracker на вашем сервере, вы можете установить его любым из двух возможных способов: в качестве веб-сайта на устанавливаемом компьютере (устанавливается, как Служба Windows), или веб-сайта IIS. Установка Comindware Tracker Установка как Служба Windows: выберите для установки на компьютере, на котором ... Подробнее


Сравнение функциональности Comindware Tracker в различных интерфейсах

При установке Comindware Tracker на собственный сервер пользователи могут получить к нему доступ из широкого спектра как стационарных, так и мобильных устройств. Работая через основной веб-интерфейс, доступный через любой современный веб-браузер, у пользователя есть доступ ко всем функциям продукта. Настройка процессов, создание групп пользователей... Подробнее


Уведомление о сроках выполнения задач

Для успешного взаимодействия в процессе очень важно, чтобы все участники выполняли свои задачи в срок. С Comindware Tracker вы можете быть уверены, что ничего не будет потеряно или забыто, так как все ваши активные задачи находятся в личном списке ""Мои Задачи"". Даже если у вас нет возможности войти в продукт, система будет автоматически отправлят... Подробнее



Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware