Шаг 4. Создание приложения
В приложениях создаются, хранятся и категорируются задачи или документы одного типа. В Comindware Tracker существует три вида приложений:
- приложения для создания и работы с процессными задачами или Приложение для автоматизации рабочего процесса. Процессная задача — это задача, требующая участия нескольких сотрудников, выполняющих работу по ее решению по очереди, например, жалоба клиента, различные типы заявок, запросы в службу техподдержки;
- приложения для различных разрозненных задач внутри команды или хранилища задач;
- приложения для однотипных документов или библиотеки документов, например вики-статьи в вики-библиотеке или карточка со сведениями о клиенте в картотеке клиентов.
Откройте рабочую область, в левой части окна щелкните Создать приложение..., выберите тип приложения. Укажите имя приложения, описание, нажмите кнопку Сохранить. Настройте параметры приложения: какая информация будет содержаться в объектах, как они будут выглядеть, каким образом с ними работать. Добавьте участников приложения и назначьте им уровни доступа.
См. О приложениях.
