Как добавить данные из CSV-файла
Чтобы добавить данные из CSV-файла:
1. Выполните вход в Comindware Tracker с правами администратора, перейдите в Администрирование > Импорт из формата CSV.
2. Добавьте CSV-файл в Comindware Tracker: щелкните Добавить CSV-файл..., выберите файл и нажмите кнопку Открыть.
3. После добавления файла заполните следующие параметры:
Значение |
Описание |
---|---|
CSV-файл источника данных |
Выберите CSV-файл, являющийся источником данных. Пример: СписокЗаявок.csv |
Разделитель текста |
Выберите разделитель полей в CSV-файле. Значения: запятая (,), точка с запятой (;), dot (.), знак табуляции, пробел. |
Кодовая страница |
Выберите набор знаков, используемый в CSV-файле, из списка. Пример: Кириллица (Windows), Юникод, Центральноевропейская (Mac). |
Приложение, в которое будут добавлены данные |
Приложение в Comindware Tracker, в котором будут созданы новые данные или обновлены существующие данные. Пример: Заявки в службу техподдержки |
4. Настройте сопоставление полей между CSV-файлом и Comindware Tracker. Основываясь на этом сопоставлении, новые объекты будут добавляться из CSV-файла и создаваться в Comindware Tracker.
В области Сопоставление полей выберите из раскрывающегося списка соответствующее поле Comindware Tracker, которое соответствует полю из CSV-файла, показываемому слева.
5. Добавьте новое поле в существующие объекты Comindware Tracker.
В области Уникальное поле установите флажок Обновить существующие объекты в приложении полем из CSV-файла, выберите соответствующее поле в Comindware Tracker. Поле в Comindware Tracker должно быть создано заранее.
6. По завершении нажмите кнопку Импорт CSV-файла.