Шаблоны

Comindware Business Application Platform предоставляет инструменты для сбора, анализа и управления бизнес-данными любой степени сложности, а также управления процессами и кейсами.

Данные хранятся и обрабатываются в форме Записей и Шаблонов записей.

• Запись представляет собой набор связанных данных.
• Шаблон записи представляет собой коллекцию идентичных записей, а также набор инструментов для настройки шаблона и метаданные настройки шаблона записи. Каждый шаблон записи характеризуется набором атрибутов, которые должны быть определены в конкретной записи, а также формой, на которой эти атрибуты размещаются.

Кроме этого, в шаблоне записей хранится информация о настройках:

• Прав доступа к шаблону записи
• Операций
• Шаблонов печатных форм

Процесс представляет собой последовательность связанных между собой и структурированных активностей (шагов или задач процесса), выполнение каждой из которых служит определенной цели.

• Comindware Process поддерживает последнюю версию стандарта управления бизнеспроцессами BPMN 2.0. Бизнес-процессы настраиваются в дизайнере процессов, а управляются в виде запускаемых экземпляров процессов.
• Специфические данные процесса хранятся в ассоциированном с процессом шаблоне записи.
• Процессы могут использовать данные, хранящиеся как в ассоциированном шаблоне записи, так и в других шаблонах записей.
• Процессы могут взаимодействовать друг с другом, а также с внешними ресурсами, такими как серверы электронной почты и веб-сервисы.
• Процесс может включать в себя кейсы — важные для компании бизнес-действия, которые на данном этапе не могут быть формализованы в виде этапов процесса.
• Процесс может быть запущен из записей, из списков записей, из других процессов, а также вручную в разделе Процессы.
• При выполнении процесса возможен вызов глобальных функций (выполнение скрипта C# или вызов веб-службы).

Кейс представляет собой нестандартную бизнес-задачу, курируемую ответственным лицом или группой лиц. Например, кейсом является развертывание новой бизнес-модели, поскольку деятельность подобного рода не является совокупностью предписанных рутинных действий.

• Кейсы настраиваются и управляются в форме шаблонов и экземпляров кейсов.
• Кейс может быть запущен в рамках процесса, в разделе Процессы, а также в обсуждении или комментарии к задаче.
• Кейс может служить контейнером для задач с любой степенью вложенности. Разница между задачей и кейсом заключается в том, что кейс имеет связанный шаблон записи, а задача нет.