Перейти к содержанию

Файл сведений о системе Windows

Если у вас есть проблемы с продуктом Comindware, установленным на вашем сервере Windows, информация, содержащаяся в файле Windows System. может быть полезна для устранения их устранения. Этот файл содержит следующую информацию о:

  • Операционной системе
  • Системных драйверах
  • Запущенных процессах
  • Сервисах
  • Группах программ
  • Работающих программах

Выполните следующие действия, чтобы получить файл Windows System Information на вашем компьютере:

1. Откройте: Пуск \ Все программы \ Стандартные \ Служебные \ Сведения о системе

2. Выберите действие: «Сохранить» в меню «Файл», введите имя файла и укажите в поле «Сохранить как» тип «System Information File (*. NFO)»

Если у вас используется операционная система Windows Server 2003 SP2, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Не удалось открыть Центр справки и поддержки, потому что системная служба не работает. Чтобы решить эту проблему, запустите службу с именем ""Справка и поддержка"".

Чтобы решить эту проблему, обратитесь к базе знаний Microsoft.

Если ваш сервер работает на Windows NT 4.0, вы можете получить файл следующим образом:

1. Выполнить: Пуск -> Программы -> Панель управления -> Диагностика Windows NT

2. Файл -> Сохранить отчет

3. Выбрать Область применения: «Все вкладки», уровень детализации: «Полные», назначение: «Файл».

Файл Windows System Information не содержит конфиденциальные данные. Служба поддержки Comindware будет использовать его исключительно для устранения неполадок работы продукта.

Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware