Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

Техническая поддержка Comindware

При подписке на любой продукт Comindware (аренда инфраструктуры в облаке или установка на собственный сервер) вы автоматически получаете техническую поддержку, которая включает 8x5 (с понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера) доступ к нашим специалистам по электронной почте, чату и телефону.В случае критически важных вопросов первый ответ будет предоставлен нашим инженером в течение 2 рабочих часов.

Подписка также включает в себя обновление продукта на весь срок, так что вам не придется платить за новую выпущенную версию.  

Во время тестирования продукта вы можете получить помощь от наших специалистов технической поддержки по электронной почте или в чате. Чтобы найти ответы на часто задаваемые вопросы и узнать больше о нашем программном обеспечении, посетите нашу Базу знаний в любое время.

Условия

Варианты поддержки

Самообслуживание

Пробный период

Подписка

Ограничения на срок предоставления

Без ограничений

30 дней

В течение срока подписки

Канал связи

База знаний

Электронная почта и чат

Телефон, электронная почта и чат

Часы работы

24х7

С понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера

С понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера

Время первого ответа на критически важные заявки

Недоступно

1 рабочий день

2 рабочих часа

Бесплатные обновления продукта

Нет

Да

Да


Узнайте, как обратиться в службу технической поддержки Comindware здесь.
Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Поддерживаемые операционные системы
Просмотрено 102 раз с Wed, Dec 5, 2018

Переход с пробной подписки на полную
Просмотрено 108 раз с Wed, Dec 5, 2018

Лента
Просмотрено 70 раз с Wed, Dec 5, 2018

Урок 9 - Списки и отчеты
Просмотрено 96 раз с Wed, Jul 22, 2020

О технологии единого входа
Просмотрено 71 раз с Wed, Dec 5, 2018

Знакомство с Comindware Tracker
Просмотрено 178 раз с Tue, Mar 3, 2020

Обновление Comindware Tracker, установленного как веб-узел IIS
Просмотрено 42 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как настроить процесс проверки документа в Comindware Tracker
Просмотрено 51 раз с Wed, Dec 5, 2018

Основы Comindware Tracker
Просмотрено 142 раз с Wed, Dec 5, 2018

Создание учетной записи администратора Comindware
Просмотрено 44 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware