Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

Сбор информации для отладки в Google Chrome

Eсли у вас возникли проблемы с отображением пользовательского интерфейса Comindware Tracker во время работы в Google Chrome, журнал браузера может помочь решить эту проблему.

Прежде чем искать журналы, обновите страницу, нажав на клавиатуре комбинацию кнопок CTRL + F5.

Некоторые ошибки могут быть вызваны неправильно сохраненными страницами в кэше на вашем компьютере. Такие проблемы легко решаются очисткой кэша браузера и обновлением страницы.
Если проблема сохраняется после обновления страницы, необходимо открыть меню «Инструменты -> Инструменты разработчика» в браузере или просто с помощью кнопки F12 на клавиатуре:

Инструменты разработчика

Когда меню откроется, перейдите на вкладку «Консоль», скопируйте и сохраните всю отображаемую информацию в пустой текстовый файл:

Console

Не закрывая данное окно, снова перейти на страницу Comindware Tracker, обновите страницу и воспроизведите ошибку еще раз. После этого откройте вкладку «Сеть» в меню Инструментов Разработчика и скопируйте всю информацию в другой текстовый файл:

Network

Теперь вы можете отправить оба файла специалистам технической поддержки Comindware для дальнейшего анализа. Пожалуйста, не забудьте описать последовательность ваших действий, которые помогу специалисту воспроизвести данную ошибку для дальнейшего решения.

Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Область сведений
Просмотрено 75 раз с Wed, Dec 5, 2018

Haвигационная статья
Просмотрено 68 раз с Tue, Jun 9, 2020

Проверка статуса связанного рабочего объекта
Просмотрено 72 раз с Wed, Dec 5, 2018

Регистрация ключа продукта в учетной записи
Просмотрено 43 раз с Wed, Dec 5, 2018

Удаление панели мониторинга
Просмотрено 72 раз с Wed, Dec 5, 2018

Восстановление данных из резервной копии
Просмотрено 41 раз с Wed, Dec 5, 2018

Навигационная статья
Просмотрено 80 раз с Mon, May 18, 2020

Выравнивание дат окончания подписок на продукты Comindware
Просмотрено 47 раз с Wed, Dec 5, 2018

Уведомление о сроках выполнения задач
Просмотрено 70 раз с Wed, Dec 5, 2018

Общие правила
Просмотрено 74 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware