Перейти к содержанию

Подведение итогов

Теперь вам знакомы все основные понятия Comindware Tracker и теперь вы сможете построить свое собственное эффективное решение на базе Comindware Tracker. Сводя все сказанное воедино:

1. Создайте рабочую область и приложение для рабочих процессов внутри рабочей области.

2. Постройте график рабочего процесса, определите ответственных сотрудников на каждом этапе процесса.

3. Определите внешний вид процессной задачи и информацию, которая будет в ней содержаться.

 

При построении собственного решения опирайтесь на следующие вопросы:

1. Кто будет работать в Comindware Tracker? (пользователей можно добавить вручную или при помощи интеграции со службой каталогов Active Directory)

2. Для каких отделов, групп или отделений создавать рабочие области?

3. Какие именно запросы, заявки необходимо обрабатывать в соответствии с процессом, какие приложения необходимо создавать для этого? 

Помните, что в приложении настраивается три вида сведений:

  • Данные в полях формы
  • Внешний вид формы, определяющийся выбором порядка расположения полей
  • Рабочий процесс, который следует за ходом выполнения требуемого процесса

4. Какие данные должны быть доступны вам лично или всем пользователям, в режиме реального времени или в виде архива?

5. Какой уровень доступа предоставить каждой рабочей области и приложению?

Эти пять пунктов необходимо учитывать при создании «с нуля» полнофункциональной системы управления. Как правило, вам будет необходимо выполнить лишь шаги 3–5 при создании приложения внутри существующей рабочей области.


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware