Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

О создании задач и документов по эл. почте

Задачи могут автоматически создаваться из писем электронной почты, посланный на определенный адрес эл. почты, который ассоциирован с приложением Comindware Tracker. Как только вы отправляете сообщение на такой адрес, сообщение автоматически становится задачей или документом. Названием задачи или документа будет являться тема сообщения, а тело сообщения станет вложением. Вложения сообщения электронной почты будут преобразованы во вложения к задаче или документу.

Пример применения:

  • сотрудники сообщают о проблемах с компьютером или ПО в отдел технической поддержки посредством сообщений электронной почты, сообщения преобразовываются в запросы в службу технической поддержки;
  • сотрудники отправляют запросы по электронной почте о подготовке документов в отдел кадров или финансовый отдел, сообщения преобразовываются в запросы документов;
  • клиенты сообщают о проблемах в отдел технической поддержки посредством сообщений электронной почты, сообщения автоматически преобразовываются в заявки технической поддержки.

Кто может настраивать создание задач и документов из сообщений электронной почты

администраторы Comindware

Предварительные шаги

  • добавлена полнофункциональная лицензия Comindware Tracker (неприменимо к «облачной» версии);
  • добавлены пользователи и группы пользователей;
  • полнофункциональная лицензия Comindware Tracker назначена пользователям;
  • рабочая область создана, добавлены участники рабочей области;
  • приложения созданы и настроены.
Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Лента
Просмотрено 176 раз с Wed, Dec 5, 2018

Приглашение пользователей в Comindware
Просмотрено 182 раз с Wed, Dec 5, 2018

Ввод ключей продуктов и их активация
Просмотрено 238 раз с Wed, Dec 5, 2018

Заголовок программы
Просмотрено 160 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как изменить состояние задачи
Просмотрено 164 раз с Wed, Dec 5, 2018

Проверка поля на пустоту
Просмотрено 176 раз с Wed, Dec 5, 2018

Проверка выбираемых пользователей
Просмотрено 155 раз с Wed, Dec 5, 2018

Область списка
Просмотрено 156 раз с Wed, Dec 5, 2018

Добавление комментария
Просмотрено 187 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как удалить задачу
Просмотрено 156 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware