Перейти к содержанию

О приложениях

Приложение — это контейнер, в котором создаются, хранятся и категорируются задачи или документы одного типа. В Comindware Tracker существует три вида групп:

  • приложения для процессных задач или Приложение для автоматизации рабочего процесса. Процессная задача — это задача, требующая участия нескольких сотрудников, выполняющих работу по ее решению по очереди, например, жалоба клиента, различные типы заявок, запросы в службу техподдержки;
  • приложения для различных разрозненных задач внутри команды или хранилища задач;
  • приложения для однотипных документов или библиотеки документов, например вики-статьи в вики-библиотеке или карточка со сведениями о клиенте в картотеке клиентов. 

Список групп

Кто может создавать приложения

архитекторы Comindware,  администраторы Comindware.

Предварительные шаги

  • добавлена полнофункциональная лицензия Comindware Tracker (неприменимо к «облачной» версии);
  • добавлены пользователи и группы пользователей;
  • полнофункциональная лицензия Comindware Tracker назначена пользователям.

Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware