Настройка уведомлений

Настройка уведомлений для процесса состоит из нескольких шагов: настройка шаблонов сообщений на схеме процессов, настройка каналов связи и путей передачи данных.

Настройка сообщений на схеме процесса

1. Для настройки сообщений на процессе «Обработка и согласование командировки» перейдите на схему процесса через вкладку «Схема» контекстного меню элемента «Обработка и согласование командировки» . Выберите элемент диаграммы «Уведомление руководителя» и переедите во вкладку «Настройки» контекстного меню элемента.

«Основные свойства» - редактирование имени и описания элемента
«Дополнительные свойства» - введите имя сообщения «Msg_For_Boss», выберите местом назначения «Внешний сокет»
«Данные в сообщении» - выберите «Создать» шаблон сообщения. В окне создания нового шаблона укажите имя «Msg_For_Boss» и добавьте 5 атрибутов (свойств):
- «Дата начала» - Дата/Время,
- «Дата окончания» - Дата/Время,
- «ID процесса» - Текст,
- «Согласовано» – Логический,
- «Имя командируемого» - Текст.
После создания, выберите созданный шаблон в выпадающем списке «Выберите шаблон сообщения» на вкладке «Данные в сообщении» и заполните соответствия, выбрав необходимые атрибуты (свойства) из списка.

Настройка уведомления руководителя

2. Перейдите в настройки элемента «Ответ руководителя», выбрав вкладку «Настройки» контекстного меню соответствующего элемента

«Основные свойства» - редактирование имени и описания элемента
«Шаблон сообщения» – выберите «Создать шаблон сообщения». В окне создания нового шаблона укажите имя «Msg_From_Boss» и добавьте два атрибута (свойства):
- «ID процесса» - Текст,
- «Согласовано» - Логический
После создания, выберите созданный шаблон в выпадающем списке «Выберите шаблон сообщения» на вкладке «Данные в сообщении» и заполните соответствия, выбрав необходимые атрибуты (свойства) из списка.

Настройка ответа от руководителя

3. Для настройки сообщений «Заявка не согласована» и «Заявка согласована» перейдите в настройки соответствующего элемента.

«Дополнительные свойства» - введите имя сообщения «Msg_From_Hr_Approved», местом назначения выберите «Внешний сокет»
«Данные в сообщении» - создайте новый шаблон сообщения «Msg_From_Hr_Disapproved», не добавляя в него атрибутов, сохраните шаблон и выберите его во вкладке «Данные в сообщении».

Настройка уведомления по результатам согласования командировки

1. Для отправки или приёма сообщений, или веб запросов необходимо настроить соответствующие каналы связи. Для этого перейдите в раздел глобальных настроек «Каналы связи»; («Глобальные настройки» -> «Каналы связи». Добавьте «Канал для обмена эл. сообщениями»:

«Настройки» - выберите канал для использования по умолчанию и задайте имя
«Настройте отправку эл. почты» - задайте параметры, соответствующие почтовому ящику, с которого вы хотите отправлять уведомления, проверьте настройку, отправив тестовое сообщение.

Настройка канала связи для обмена электронными сообщениями

2. Добавьте «Канал для приёма веб-запросов», укажите в настройках заголовок сообщения и URL для приёма запросов.

Настройка канала связи для приема веб-запросов

«Настройки» - выберите канал для использования по умолчанию и задайте имя
«Настройте отправку эл. почты» - задайте параметры, соответствующие почтовому ящику, с которого вы хотите отправлять уведомления, проверьте настройку, отправив тестовое сообщение.

Настройка канала связи для обмена электронными сообщениями

Настройка канала связи для приема веб-запросов

Настройка каналов связи

«Настройки» - выберите канал для использования по умолчанию и задайте имя
«Настройте отправку эл. почты» - задайте параметры, соответствующие почтовому ящику, с которого вы хотите отправлять уведомления, проверьте настройку, отправив тестовое сообщение.

Настройка канала связи для обмена электронными сообщениями

2. Добавьте «Канал для приёма веб-запросов», укажите в настройках заголовок сообщения и URL для приёма запросов.

Настройка канала связи для приема веб-запросов

Настройка путей передачи данных

1. Для настройки данных, передаваемых в «Уведомлении руководителя» перейдите в раздел глобальных настроек «Пути передачи данных»; («Глобальные настройки» -> «Пути передачи данных»). Добавьте исходящий путь:

«Основные настройки» - выберите каналом связи «Отправка уведомлений. Отдел кадров.», Имя и Имя сообщения задайте «Msg_For_Boss», укажите бизнес-приложение «Командировки»
«Шаблон сообщения» - выберите в выпадающем меню соответствующий шаблон сообщения – «Msg_For_Boss»
«Настройте электронное сообщение» - введите адрес получателя, соответствующий электронному адресу руководителя, задайте тему письма и для отправки руководителю кнопки и краткой информации по командируемому вставьте следующий код в тело письма, перед этим и после вставки нажав на кнопку «Источник» в верхней панели текстового редактора. Обратите внимание, что в фигурных скобках указаны системные имена атрибутов (свойств) письма, которое мы отправляем. В качестве адреса –адрес, который отобразился в канале связи для приёма веб-запросов. «Approved» – логический атрибут (свойство) статус согласования.

<tbody>

<tr>

<td>

<tbody>

<tr>

<td>

<tbody>

<tr>

<td><span><strong>Уважаемый коллега, поступил запрос на командировку от: {Name}, на следующие даты: {StartDate} - {EndDate} . Просьба одобрить или отклонить обращение.</strong></span></td>

</tr>

</tbody>

</table>

<tbody>

<tr>

<td><a href="http://comindware.com/Approved?id={id}&Approved=true"><span><strong>Согласовать</strong> </span></a></td>

<td><a href="http://comindware.com/Approved?id={id}&Approved=false"><span><strong>Отклонить</strong>< /span></a></td>

</tr>

</tbody>

</table>

</td>

</tr>

</tbody>

</table> </td>

</tr>

</tbody>

</table>

Настройка исходящего пути передачи данных для отправки уведомления руководителю

2. Для настройки принимаемого сообщения «Ответ руководителя» создайте входящий путь передачи данных:

«Шаблон сообщения» - выберите шаблон сообщения «Msg_From_Boss»
«Основные настройки» - Имя и Имя сообщения задайте «Msg_From_Boss», Канал связи выберите – «Approvement», Бизнес-приложение – «Командировки», Процесс – «Обработка и согласование командировки», Метод парсинга – «Строка запроса», Назначение – «Существующий экземпляр объекта», Ключевое поле – «ID процесса».

Настройка входящего пути передачи данных для приема ответа руководителя

3. Создайте два исходящих пути передачи данных для уведомлений «Заявка согласована» и «Заявка не согласована»:

«Основные настройки» - Имя и Имя сообщения выберите «Msg_From_Hr_Approved» и «Msg_From_Hr_Disapproved» соответственно, Канал связи – «Отправка уведомлений. Отдел кадров.»
«Шаблон сообщения» - выберите соответствующий шаблон сообщения из выпадающего списка
«Настройте электронное сообщение» - введите Адрес получателя, на который вы хотите отправлять уведомление, в теле письма напишите «Ваша командировка согласована» или «Ваша командировка отклонена» в зависимости от настраиваемого пути передачи данных.

Добавление исходящих путей передачи данных для уведомления сотрудника