Настройка системных уведомлений

Системные уведомления Comindware Business Application Platform — это e-mail сообщения о назначенных пользователю задачах, а также уведомления в рамках самой платформы. Получение системных уведомлений о задачах на почту удобно как для пользователей, которые только знакомятся с платформой, и которые не проводят много времени на ней, так и для любых других, чтобы быть дополнительно оповещёнными о поставленных задачах.

Уведомление внутри платформы

Сообщение-уведомление на электронную почту о назначенной задаче

Для того чтобы настроить автоматическую отправку системных уведомлений:

1. Создайте исходящий канал связи, обязательно отметив флаг «Использовать канал по умолчанию» (см. Добавление канала для отправки почты).

Примечание : проверьте канал связи, отправив тестовое сообщение.

2. В разделе «Глобальные настройки» в Администрировании отметьте флаги «Включить получение общих уведомлений» и «Включить внешние уведомления».

Первый флаг отвечает за глобальные сообщения, или оповещения для всех пользователей системы (например, уведомление о технических работах).

Второй флаг отвечает за отправку системных уведомлений, т.е. если нет необходимости получать системные уведомления о назначении задачи, то данную настройку можно выключить.

Настройка внешних уведомлений

3. В этом же разделе заполните «Внешний адрес сервера», чтобы пользователи могли из почты по ссылке сразу переходить на задачу в продукте.

Настройка внешнего адреса сервера

Если Вы хотите изменить текст системных уведомлений, то в версии 3.5. Вы можете в настройках каждой задачи во вкладке «Данные в сообщении» сформировать нужный Вам шаблон.