Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

Настройка автоматических ответов

Comindware Tracker может автоматически отправлять ответы на каждое принятое сообщение электронной почты. Автоматические ответы информируют заявителя о том, создана ли задача или нет.

Перед включением автоматических ответов необходимо настроить параметры исходящей электронной почты в области Администрирование > Уведомления по эл. почте. См. Настройка параметров исходящей электронной почты.

Чтобы включить автоматические ответы:

1. Перейдите в Администрирование > Создание объектов по эл. почте.

2. Выберите учетную запись электронной почты и перейдите на вкладку Создание объекта.

3. Установите флажок Присылать сообщение об успешном создании для отправки уведомления об успешном создании задачи/документа.

4. Установите флажок Присылать сообщение об ошибке для отправки уведомления в случае возникновения ошибки при создании задачи/документа.

 

Чтобы изменить тему и текст автоматических сообщений:

1. Выберите учетную запись электронной почты и перейдите на вкладку Сообщение об успехе или Сообщение об ошибке.

2. На вкладке Сообщение об успехе укажите текст сообщения электронной почты, который будет отправлен заявителю при успешном создании задачи/документа. Введите тему и текст сообщения в соответствующие поля.

3. На вкладке Сообщение об ошибке укажите текст сообщения электронной почты, который будет отправлен заявителю при возникновении ошибки во время создания задачи/документа. Введите тему и текст сообщения в соответствующие поля.

Вы можете применять форматирование к тексту сообщения или вставлять изображения. Нажмите значок в поле Текст сообщения, чтобы открыть окно редактора текста.

Шаблон сообщения об успехе

Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Добавление существующих приложений в рабочую область
Просмотрено 107 раз с Mon, Apr 6, 2020

Настройка личных уведомлений
Просмотрено 148 раз с Wed, Dec 5, 2018

Соглашение о предоставлении онлайн-услуг (для стран Европы, Ближнего Востока и Африки)
Просмотрено 93 раз с Wed, Dec 5, 2018

Изменение настроек списка
Просмотрено 149 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как создать процессную задачу
Просмотрено 239 раз с Wed, Dec 5, 2018

Журнал аудита Comindware Tracker
Просмотрено 228 раз с Wed, Dec 5, 2018

Создание резервной копии
Просмотрено 165 раз с Wed, Dec 5, 2018

Область «Недавно посещенные»
Просмотрено 165 раз с Wed, Dec 5, 2018

Добавление внешнего пользователя
Просмотрено 164 раз с Wed, Dec 5, 2018

Перемещение задачи в другое приложение
Просмотрено 150 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware