Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

Настройка автоматических ответов

Comindware Tracker может автоматически отправлять ответы на каждое принятое сообщение электронной почты. Автоматические ответы информируют заявителя о том, создана ли задача или нет.

Перед включением автоматических ответов необходимо настроить параметры исходящей электронной почты в области Администрирование > Уведомления по эл. почте. См. Настройка параметров исходящей электронной почты.

Чтобы включить автоматические ответы:

1. Перейдите в Администрирование > Создание объектов по эл. почте.

2. Выберите учетную запись электронной почты и перейдите на вкладку Создание объекта.

3. Установите флажок Присылать сообщение об успешном создании для отправки уведомления об успешном создании задачи/документа.

4. Установите флажок Присылать сообщение об ошибке для отправки уведомления в случае возникновения ошибки при создании задачи/документа.

 

Чтобы изменить тему и текст автоматических сообщений:

1. Выберите учетную запись электронной почты и перейдите на вкладку Сообщение об успехе или Сообщение об ошибке.

2. На вкладке Сообщение об успехе укажите текст сообщения электронной почты, который будет отправлен заявителю при успешном создании задачи/документа. Введите тему и текст сообщения в соответствующие поля.

3. На вкладке Сообщение об ошибке укажите текст сообщения электронной почты, который будет отправлен заявителю при возникновении ошибки во время создания задачи/документа. Введите тему и текст сообщения в соответствующие поля.

Вы можете применять форматирование к тексту сообщения или вставлять изображения. Нажмите значок в поле Текст сообщения, чтобы открыть окно редактора текста.

Шаблон сообщения об успехе

Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Проверка поля на пустоту
Просмотрено 74 раз с Wed, Dec 5, 2018

Начало процедуры установки
Просмотрено 70 раз с Wed, Dec 5, 2018

Создание резервной копии
Просмотрено 79 раз с Wed, Dec 5, 2018

Выравнивание дат окончания подписок на продукты Comindware
Просмотрено 48 раз с Wed, Dec 5, 2018

Регистрация учетнoй записи на веб-сайте Comindware
Просмотрено 78 раз с Wed, Dec 5, 2018

Обновление с пробной лицензии до полнофункциональной лицензии
Просмотрено 72 раз с Wed, Dec 5, 2018

Типы данных
Просмотрено 93 раз с Wed, Dec 5, 2018

Политика хранения данных в Comindware Tracker
Просмотрено 78 раз с Wed, Dec 5, 2018

Ввод ключей продуктов и их активация
Просмотрено 104 раз с Wed, Dec 5, 2018

Обращение в службу поддержки клиентов
Просмотрено 114 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware