Перейти к содержанию

Знакомствo с Comindware Tracker

Comindware® Tracker® — это универсальная система автоматизации процессов вашего отдела или компании, оптимизирующая управление заявками, задачами и коммуникациями. С помощью Comindware Tracker вы наглядно построите свои процессы, организуете управление заявками, настроите автоматическое назначение задач их исполнителям — иными словами, перепоручите Comindware Tracker большинство ручной работы. Эффективная автоматизация бизнес-процессов начинается с Comindware Tracker!

Знакомый интерфейс в стиле Microsoft® Outlook® и принцип «drag and drop» («перетащить и отпустить») при создании рабочих процессов и форм делает Comindware Tracker простым в использовании и понятным любому сотруднику. Вы самостоятельно настроите свои бизнес-процессы, не прибегая к помощи системных интеграторов, например:

  • распределение задач, отслеживание проектов,
  • процесс обработки запросов в службу поддержки,
  • процесс обработки ошибок в ПО в сфере разработки программного обеспечения,
  • процесс обработки заявок отдела кадров или административно-хозяйственного отдела,
  • хранение документов, обработка претензий и т.д.
 

Уникальные возможности управления задачами и автоматизации задач

Автоматизация задач построена на собственной уникальной технологии ConnectStep®, позволяющей автоматически создавать задачи, назначать их нужным исполнителям, отслеживать их выполнение до момента, пока работа над объектом не будет завершена. Сотрудники сосредотачиваются лишь на выполнении рабочих задач, в то время как остальные вопросы переходят под контроль Comindware Tracker.


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware