Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

Журнал сервера Comindware

Comindware Tracker регистрирует события, которые происходят в процессе работы, в специальном журнале. Наличие данного журнала очень полезно для отслеживания и расследования неожиданного поведения продукта, ошибок и других событий. Служба поддержки Comindware может попросить вас прислать этот журнал, чтобы найти причину ошибки, с которой вы обращаетесь. Вы всегда можете найти в журнал сервера Comindware Tracker по следующему адресу:

В MS Windows Vista и более новых версий ОС: C:\Program Data\ Comindware \Logs\Platform.Server.log
В ОС, которые вышли раньше, чем Windows Vista: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Comindware\Logs\Platform.Server.log

Или перейдите в меня администрирования в аккаунте Comindware Tracker и нажмите на кнопку ""Журнал сервера"":

Путь к журналу сервера

 

Изменение уровня детализации журнала

По умолчанию в журнале сервера Comindware фиксируются только самые значимые события (на уровне событий в коде программы), но иногда может потребоваться более подробное протоколирование, чтобы решить сложные вопросы. Это создает дополнительную нагрузку на продукт, но и обеспечивает лучшее понимание причины ошибок. Если технические специалисты Comindware попросили вас прислать журнал с другим уровнем детализации, вам необходимо:

1. Перейти в папку C:\Program Files (x86)\Comindware\Products\Site на x64-битной  системе или C:\Program Files\Comindware\Products\Site на x32-битной системе.

2. Найти файл web.nlog.exml и открыть его в любом текстовом редакторе (например, notepad)ю

3. Найдите раздел <rules> и перейдите к элементу <logger name>.

4. Для атрибута ""writeTo=""LogFile"" установите необходимые значения для minlevel and maxlevel (по умолчанию minlevel=Info, maxlevel=Error).

Web.nlog

 

Возможные уровни детализации:

  • ""Trace""  -это самый подробный метод ведения. Не рекомендуется использоваться на сервере,  так как это может привести к перегрузке сервера.
  • ""Debug""  - следует использовать только для отладки продукта
  • ""Info"" - обычные события, которые не требуют внимания
  • ""Warn"" - потенциальные проблемы или отклонения от нормального поведения
  • ""Error"" - ошибки, которые не влияют на работу приложений
  • ""Fatal"" - фатальные ошибки, препятствующие нормальному функционированию приложений

Требуемый уровень детализации будет указан вам специалистом Comindware, который запрашивает журнал.

Для анализа проблемы, возникшей при работе в Comindware Tracker, так же может пригодиться журнал событий Windows.
Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Знакомствo с Comindware Tracker
Просмотрено 64 раз с Wed, Dec 5, 2018

Заголовок программы
Просмотрено 61 раз с Wed, Dec 5, 2018

Ввод ключей продуктов и их активация
Просмотрено 94 раз с Wed, Dec 5, 2018

Введение в Администрирование Comindware Tracker
Просмотрено 59 раз с Mon, May 18, 2020

Сбор информации для отладки в Google Chrome
Просмотрено 61 раз с Wed, Dec 5, 2018

О создании задач или документов по электронной почте
Просмотрено 39 раз с Thu, Jun 25, 2020

Деактивация учетной записи пользователя
Просмотрено 44 раз с Wed, Dec 5, 2018

Добавление существующих приложений в рабочую область
Просмотрено 44 раз с Mon, Apr 6, 2020

Литералы
Просмотрено 66 раз с Wed, Dec 5, 2018

Установка бизнес-приложения
Просмотрено 100 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware