Перейти к содержанию

Журнал действий плагина Comindware Tasks для Outlook

Для устранения проблем, связанных с Comindware Tracker for Outlook, специалисты технической поддержки Comindware могут просить вас прислать соответствующий журнал. Этот журнал содержит всю историю работы надстройки и может предоставить важную информацию о причинах проблемы.

Проблема фиксируется автоматически, поэтому все, что вам нужно сделать, это воспроизвести ее и взять журнал из этой папки:

 C:\Users\username\AppData\Roaming\Comindware\Logs\Comindware.Outlook.AddIn.txt

Плагин Comindware Tasks для Outlook собирает данные только о своих операциях. Если ошибка возникает при работе с основным интерфейсом приложения Comindware Tracker, данный журнал не пригодится.

​В этом случае журнал работы сервера Comindware будет более полезен.

Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware