Сбор информации для отладки в Google Chrome
Eсли у вас возникли проблемы с отображением пользовательского интерфейса Comindware Tracker во время работы в Google Chrome, журнал браузера может помочь решить эту проблему.
Некоторые ошибки могут быть вызваны неправильно сохраненными страницами в кэше на вашем компьютере. Такие проблемы легко решаются очисткой кэша браузера и обновлением страницы.
.png)
Инструменты разработчика
Когда меню откроется, перейдите на вкладку «Консоль», скопируйте и сохраните всю отображаемую информацию в пустой текстовый файл:
.png)
Console
Не закрывая данное окно, снова перейти на страницу Comindware Tracker, обновите страницу и воспроизведите ошибку еще раз. После этого откройте вкладку «Сеть» в меню Инструментов Разработчика и скопируйте всю информацию в другой текстовый файл:
.png)
Network
Теперь вы можете отправить оба файла специалистам технической поддержки Comindware для дальнейшего анализа. Пожалуйста, не забудьте описать последовательность ваших действий, которые помогу специалисту воспроизвести данную ошибку для дальнейшего решения.
