О создании задач или документов по электронной почте
Ваши задачи могут быть автоматически созданы непосредственно из сообщений электронной почты, отправленных на определенный адрес электронной почты, связанный с конкретным приложением.
Эта функция может быть полезна для разных целей, например:
- ваш персонал может по электронной почте направить в отдел справочной службы вашей компании проблемы с оборудованием или программным обеспечением, и эти письма будут преобразованы в запросы для справочной службы;
- ваши сотрудники могут отправлять запросы на подготовку документов в отдел кадров или в финансовый отдел, а электронные письма будут преобразованы в запросы на документы;
- внешние клиенты могут отправлять сообщения по электронной почте в службу технической поддержки, и сообщения электронной почты будут преобразованы в запросы поддержки.
