Попробуйте инновационную платформу для разработки и запуска бизнес-приложений Comindware Business Application Platform

Запросить демонстрацию

Техническая поддержка Comindware

При подписке на любой продукт Comindware (аренда инфраструктуры в облаке или установка на собственный сервер) вы автоматически получаете техническую поддержку, которая включает 8x5 (с понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера) доступ к нашим специалистам по электронной почте, чату и телефону.В случае критически важных вопросов первый ответ будет предоставлен нашим инженером в течение 2 рабочих часов.

Подписка также включает в себя обновление продукта на весь срок, так что вам не придется платить за новую выпущенную версию.  

Во время тестирования продукта вы можете получить помощь от наших специалистов технической поддержки по электронной почте или в чате. Чтобы найти ответы на часто задаваемые вопросы и узнать больше о нашем программном обеспечении, посетите нашу Базу знаний в любое время.

Условия

Варианты поддержки

Самообслуживание

Пробный период

Подписка

Ограничения на срок предоставления

Без ограничений

30 дней

В течение срока подписки

Канал связи

База знаний

Электронная почта и чат

Телефон, электронная почта и чат

Часы работы

24х7

С понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера

С понедельника по пятницу, с 10 утра до 6 вечера

Время первого ответа на критически важные заявки

Недоступно

1 рабочий день

2 рабочих часа

Бесплатные обновления продукта

Нет

Да

Да


Узнайте, как обратиться в службу технической поддержки Comindware здесь.
Вложения
У этой статьи нет вложений.
Обратная связь
Security Code
Статьи по теме
Регистрация ключа продукта в учетной записи
Просмотрено 100 раз с Wed, Dec 5, 2018

Поддерживаемые операционные системы
Просмотрено 326 раз с Wed, Dec 5, 2018

Расчет размера базы данных Comindware Tracker в облаке
Просмотрено 201 раз с Wed, Dec 5, 2018

Ввод ключей продуктов и их активация
Просмотрено 279 раз с Wed, Dec 5, 2018

Как создать рабочую область
Просмотрено 235 раз с Wed, Dec 5, 2018

Добавление большого/маленького логотипа
Просмотрено 110 раз с Wed, Dec 5, 2018

Введение в язык выражений Comindware
Просмотрено 327 раз с Wed, Dec 5, 2018

Вопросы по Comindware Tracker
Просмотрено 491 раз с Wed, Dec 5, 2018

Урок 7 - Участие в рабочем процессе
Просмотрено 232 раз с Tue, Jul 21, 2020

Деактивация учетной записи пользователя
Просмотрено 118 раз с Wed, Dec 5, 2018


Исследования осуществляются <br>ООО «Колловэар» при грантовой <br>поддержке Фонда «Сколково»
Comindware